社区物业管理缺乏创新?社区用户生活不便利?对商家而言,物业运营成本同样遭遇瓶颈,80%的物业公司呈现出亏损状态。云聚智慧社区平台将在2015厦门国际物博会CT4展位展出互联网+时代智慧社区的建设和运营,其良好地解决社区用户需求,达到管理便利、沟通简便的目标。
云聚为厦门思德电子科技有限公司旗下的注册商标。厦门思德电子科技有限公司坐落于厦门湖里高新技术园区,是一家专业提供智慧社区整体解决方案的高科技企业。在智慧平台和物联网两大领域拥有强大开发、科研能力,主营项目包括智慧社区平台、智慧家庭系统的产业化推广及运营。
今年两会,国家总理李克强在政府工作报告中首次提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。互联网+时代的到来为智慧社区提供了良好的建设条件——政务信息的公开化、物业管理智能化、社区生活便利化、周边商业聚集化。通过对社区进行硬件和软件升级,为用户提供稳定、高效的智慧平台,让业主享受到便利的生活服务,实现生活品质的全面提升。
软件升级:足不出户体验一站式服务
软件升级将实现整合社区内用户所需的各类商业信息和生活资源资源,提供最方便的一站式服务,使用户足不出户即可坐享社区服务、生活缴费、智慧政务、社区社交等便利生活。
报事报修:户内或户外公共设施出现问题,业主可通过APP一键报知物业,物业在收到报修信息的同时可及时把任务分配给维修人员,处理完毕后业主会收到一条信息,也可对处理情况作出评价。(对于物业的服务质量、服务态度、工程遗留等其他问题,业主也可通过APP快速向物业进行投诉与反馈。)
中介服务:业主可在APP上发布出租、出售、求租、求购及查看房源等信息,也可浏览其他用户和物业发布的房源信息。
生活缴费/物业缴费:业主不出家门也能直接在手机上缴交物业费并查询缴费详情,系统定期会发送缴交物业费的提醒。
社区活动:业主可在APP中浏览小区组织的集体活动,并在线报名。业主也可自主发起活动,活跃邻里关系。
社区圈/实时分享:小区业主可在APP上分享自己的所见所闻或者购买商城商品后的评价以及亲身体验物业服务后的评价,同时对他人发布的信息进行点赞、评论。
社区互助服务:业主可自主发起实时自助互助服务信息,如出差几天邀请邻居帮忙照顾宠物等。
社区留言板:在小区搭建一个线上沟通的平台,业主可在社区留言板上发布闲置物品交换,兼职工作等综合信息
社区公告:物业可发布台风预警、自然灾害消防演练等紧急通知以及其他公告信息,实时推送到业主APP上,帮助其及时了解小区动态
第三方服务:业主可在APP上预约家政、绿化、洗衣等第三方服务,由专业人员上门提供相应服务,预订成功后可随时随地查看服务进行状态,服务完成还可在线缴费并对其进行评价和分享。
社区商城:在云聚智慧社区商城里可以买到品质有保障、价格更实惠的商品,对于优质的供应商,我们会贴上“云聚精选”的标签,让业主不用“精挑细选”即可坐享品质生活。商城还会定期举办团购活动,让业主享受更多优惠。
硬件升级:社区生活更安全、更便捷
硬件升级主要包括停车场管理系统、智能快递柜、便民缴费机、住客身份识别系统、小区安防、WIFI覆盖。
1、 智慧停车:小区入口道闸处会提示小区车位剩余数,方便业主停车,开车入车库的同时提醒业主相关服务信息(如是否有快递包裹在智能储物箱中、当日天气预报等)。
2、人脸身份识别仪:小区入口和各栋梯口都可架设人脸身份识别仪,业主刷脸即可开门,认证完身份后,根据身份可提示还有多少物业费尚未缴纳或社区商城递送信息(货物物流状态如7点您的包裹将配送到智能储物箱中)
3、智慧终端机:在便民缴费终端上刷脸认证身份后可提示所需缴纳的物业费,在楼道缴费机上即可实现物业费、手机费的缴纳。同时在智慧终端机上也可进行APP相关操作(中介服务、报事报修等)
4、智能投递箱:在社区商城购买商品后可一键配送到社区的智能储物箱,业主凭验证码即可取件。除了存取件外,在智能储物箱上还可进行票务的购买以及浏览各类服务资讯。一旦投递箱中有包裹,在业主手机上,APP上,社区终端机上都可进行智能提醒。
5、 社区监控:小区安防部署,保证小区安全性。
6、WIFI覆盖:随时随地可登陆WIFI,进入智慧小区时代。
云聚创新性地搭建了一个良性的信息交流与新型供应链生态的创新平台,在新型盈利模式下真正实现全民得利。