2012年4巨头血拼移动支付大战
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苹果,Google,Facebook,亚马逊,一场以我们的钱包为战略目标的鏖战——马上要打响了。
苹果、Google、Facebook和亚马逊都卷入了一场科技战争中,战争的结果关乎它们在创新领域的排位问题。
其中至关重要的一场战争已经争论得甚嚣尘上——谁能掌控移动支付市场?四巨头为什么对这个领域如此上心,答案可以从一个数据中找到:截至2016年,移动支付将成为一个独立的万亿资产级产业。
硝烟味已经弥漫开来。Square,以及它的芯片供应商兼竞争对手——来自欧洲的Payleven,以及擅长QR-NFC解决方案的LevelUp,只是这场战争参战公司名单里的一小部分。
但上述公司都不够资格成为这场战争的主导者。
Passbook会打响这场科技大战的第一枪?
苹果倒是沉得住气,可能是因为他们通过iPhone5在完成了一项看起来是在移动支付领域的长远投资——Passbook,乔帮主留给我们的最后一件东西。
但是这一件就足够了。Passbook有可能成为苹果的一匹黑马:它能策略性地将公众注意力转移到移动支付领域——当然,是以一种受众乐意接受的策略。
Passbook可以理解为一个电子钱包,作用等同于实体钱包——放信用卡、会员卡、登机牌等等日常生活需要的各种凭证的地方。它是智能的,能够对地理位置的变化作出反应,所以当你走进机场的时候它会自动弹出关于登机牌的相关信息。星巴克已经登上了Passbook这艘客船,这意味着用户可以通过苹果系统终端实现星巴克积分计划。麦当劳,Eventbrite 和Airbnb也加入了Passbook大军。所有一切进行的很顺利,Passbook进驻企业的步伐甚至比消费者的需求更快……尤其值得一提的是,这种方式可能会刺激消费者,让他们对优惠券、会员卡、积分卡的热情比过去有过之而无不及。
如果用户习惯了这种消费方式——比如在买咖啡的时候直接把手机伸到扫描仪下面去付款,——那么对于Passbook2.0来说,手机屏幕弹窗提示“你想现在付款吗?”并不是一个遥远的想象,伴随着一个简单的“确认”,你的iOS上就有一个移动支付系统了。
但在这整个过程里,安全性这一环节是缺失的。这或许可以解释为什么有传言称苹果收购了一个叫作 Authentec生物安全公司。Authentec是指纹扫描和识别方面的专家,而这恰恰是苹果手机作为电子钱包使用时不可或缺的一种性能。
苹果是出了名的对新兴技术慎之又慎(想想蓝光就知道),现在它却在移动支付领域里抢占先机,可能是因为这个领域缺乏一个有说服力的行业领导——这种情况可能是由于行业标准的缺失限制了企业成长造成的。至于如何开发自有支付系统,现在的苹果可能会考虑在大热的NFC面前韬光养晦,但是到2013年就不需要这么做了。有一件事是明摆着的,因为 iTunes培养了大批订单用户,苹果因此拥有世界上最庞大的信用卡信息数据库,这可以随时为它的移动支付系统所用。
谷歌钱包和付费门槛的悖论
谷歌钱包运行了有一段时间了,但还没进入稳定发展的时期。部分原因是由于它是第一个NFC支付系统,这就导致它只能吸引到真正认同这种支付方式的商家和消费者;另外就是因为支持这个系统的终端有限。
最近Google决定从另一个方向扩充它的支付业务:在线微支付(Micropayments)。据Google在Twitter上称,这个举措“展开了一项让内容提供者们将高质量的内容发布到网页上的实验”,Google发布了一个系统供用户花极少数的钱(大概在$0.25 到 $99之间)购买网页内容,这个支付动作在30秒之内可以取消。显然,Google意图对线上内容提供者们的收费行为设立一点小小的门槛。
付费门槛仍存在争议,Google可能期望有一个能直接对线上内容提供者进行分析的支付系统可以预判内容质量,从而取消门槛。毕竟,我们已经养成了为应用付一到两元费用的习惯。
另有传言,Google将推出更多的Nexus系列安卓系统手机(支持NFC和类似移动支付功能),种种迹象表明,Google正极力扩充它在移动支付领域的市场占有率。
Bango:扎克伯格的移动支付业务支点
乍一看Facebook好像跟移动支付没什么关系。但是它发展虚拟支付应用这个行为似乎又暗示了它未来的一些走向。这个支付系统是与Bango(一个电子付费领域的专家)一起开发的,最先在美国、英国、德国试行。这个系统使支付行为变得很快捷,用户似乎很买账。Facebook指望它能成为自己业务链条里一个新的利益增长点。
但正如GinaOm网站所说的一样,Facebook的支付系统要落地是很容易的。道理如下:数字支付可以进行的一个关键就是在于系统能够区分付费者是账号拥有者本人而不是小偷,在确认用户身份这一点上,Facebook可是当仁不让的专家。
那么Facebook会不会把利用它这点优势一头扎进移动支付领域呢?鉴于Facebook刚上市,遭遇了一些融资压力,因此,作一些发展移动支付的尝试并在这个万亿产业里分一杯羹,并非没有可能——甚至可以说是很有可能。
亚马逊会成为最大的赢家?
在这场科技大战的所有参战者中,亚马逊至今仍是最按兵不动的一个。千万别忘了,亚马逊在实体商品和虚拟产品交易两方面可是一个都没落下,不管是像Kindle这样的硬件设备还是在各大智能手机运行的应用软件,亚马逊已经占据了相当数量的终端渠道。如果亚马逊要在这些渠道上开展移动支付业务,其便捷程度就如同苹果iTunes获得其订单用户的信用卡数据一样。
TechCrunch有消息称亚马逊正研发一种小额付费的移动支付方案,旨在对抗Square。联系去年Bloomberg也有类似消息称亚马逊正在研发NFC移动支付系统,我们似乎可以看到,亚马逊正在酝酿移动支付领域的大动作。