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[导读]在iPod问世之前,苹果只是一个定位于小范围市场的电脑公司,专门面向高端图形设计行业。他们的目标也很低,仅仅期望能够占有3%的市场份额。随后,苹果公司在IT企业领域中悄然行动,并在那些硬件巨头的鼻子底下推出


在iPod问世之前,苹果只是一个定位于小范围市场的电脑公司,专门面向高端图形设计行业。他们的目标也很低,仅仅期望能够占有3%的市场份额。随后,苹果公司在IT企业领域中悄然行动,并在那些硬件巨头的鼻子底下推出了轻小而低调的iPod。
通过音乐这个老少皆宜的媒介,苹果得以向全世界展示了他们那直观且讨人喜欢的用户体验,以及优雅又时尚的触感设计。苹果推出iTunes之后,不仅是其设备易于使用,还让音乐易于购买、整理和分享。在iTunes面世9年之后的今天,苹果依然统治着MP3播放器市场。
苹果不是第一个进入便携音乐播放器市场的公司;还记得索尼的Walkman吗?但其区别在于,苹果关注用户体验、用户界面,并提供应用让消费者能够获取、整理、聆听以及分享音乐。借助数字销售以及宽带高速的特性,苹果让爱乐者能够在短时间内浏览并下载一首歌或是一整部专辑,这些东西此前都只能被录在磁带上。利用紧凑式便携存储空间的便利性,一切和您的音乐有关的东西都可以被放在口袋里。
与此相比,其他硬件生产商更注重的是设备外观,特别是亚洲公司。他们提供给消费者的是生动的色彩、时尚的外壳及漂亮的硬件。但这些生产商并没有将硬件与软件相关联,其用户体验也就仅此而已,但这个“仅此而已”就已经占据了17%的市场,而苹果并未达到。

那些价格更低廉的竞争对手并未影响到消费者对于iPod的需求。尽管竞争激烈,与今天相比其销售渠道也有限,但人们依旧非常渴望拥有iPod。回想一下iTunes刚刚被推出的时候,那时仅是苹果零售店的第二个年头,并且仅仅开了57家。人们通过零售店以及网络购买iPod,且最初的购买选项中只有内存大小之分。2003年6月,iTunes Music Store的季度报告中,苹果的市值为50亿美元,毛利润率为28%。而在整整两年之后,其市值猛增5倍,达到300亿美元,而毛利润率也提高了200个基本点,对于一个技术“硬件”公司来说,真是一个实质性的壮举。到2007年12月,8GB iPod Touch的毛利润率估计增加到50%。
苹果在手机市场中并没有音乐播放器领域里的自由。2007年,当iPhone第一次出现在公众眼前时,运营商在与手机制造商的关系中占据全部的主导地位。在最低程度上,苹果也受到了这个因素的影响。手机需要工作在某种移动网络之下,因此它们需要运营商的支持,即这些手机必须符合他们的规格。苹果选择了Cingular,一家实力相对稍弱的运营商,他们需要一种竞争优势来对抗AT&T和Verizon。当Cingular通过iPhone获得成功,并增强了自己的竞争地位之后,苹果得以与世界各地的运营商签约,以销售iPhone。

一直以来,运营商们扭曲了智能手机市场的需求特征。一款智能手机的竞争力因素在这种情况下被简单地分为运营商补贴、运营商合约、运营商激励,甚至还有运营商支持与否。举个例子,一款手机可能根本不支持消费者所属的移动网络,或是某个运营商大幅降低了其套餐服务的价格,他们通过这些来迫使消费者购买不同的产品。这就是iPod与iPhone市场的本质区别:销售渠道畸形。但尽管如此,根据IDC的数据,时至今日,iPhone在全球智能手机市场中已经占据了超过24%的份额,并将公司的市值推向了一个前所未见的高度。iPhone推出之前的2005年6月,苹果的市值为300亿美元,毛利润率为30%。两年之后,其市值扩大了三倍,至1060亿,毛利率提高到了37%。
2010年3月,苹果向世人介绍了iPad。由此,它成为了史上最快被接受的消费级电子产品。iPad在登陆市场的第一年里,苹果就凭借它获取了高达124亿美元的收入,此后还提高了131%,至286亿美元。iPhone花费了3年半达到的成就,iPad仅用了两年。在产品推出之后的第八个季度,iPhone销售占据了公司总收入的18%,而iPad于相同时间下也达到了相近的数字:17%。今天,iPhone销售收入在公司总收入中的分量已然过半,但iPad对于苹果的影响要更大些。因为iPhone的市场占有率“仅仅”为24%,而iPod和iPad分别都已经达到65%了。比起iPhone来,iPad的需求特征要更接近iPod。因此,iPad将会像iPod那样,独力维持着超过三分之二的市场占有率
我们这样认为的原因之一:iPad与iPod一样,属于内容消费产品。iPod本质上是一个单一内容消费设备,而iPad则是多内容消费设备。在这个领域中,苹果拥有绝对控制权,以构建一个与内容相关联的“令人喜爱的”用户体验。反观iPhone,这是一个通信设备与内容消费设备的结合体。苹果能够控制iPod及iPad上的音乐、内容、应用等东西,但它无法控制iPhone的终极用户体验:通信。
原因之二,与iPod相似的,iPad在需求特性方面只受到来自同类竞争对手的影响。而iPhone则需要面对来自各个运营商方面的合约以及价位差异造成的可用性扭曲,这种差异来源于运营商的补贴、运营商对于竞争产品的推广政策,以及他们对套餐服务的定价等等。尽管存在着这些因素,iPhone依然达到了24%的市场份额,但iPod的数据长年保持在70%以上,而iPad也已经接近这个数字了(根据IDC在2012年第一季度公布的数据来看,具体市场占有率为68%)。与此相比,iPhone的成就显得黯然失色。
第三点,iPad与iPod都可作为一个独立的设备,并不需要Wi-Fi信号或者蜂窝网络。而iPhone一旦失去了通信服务,就等于失去了本来存在的目的。
由于iPhone在苹果总收入以及毛利率上的突出贡献,当今许多股评家都认为,苹果的未来与iPhone息息相关。这种观点对于目前来说是没错的,但我们看看未来吧。iPad拥有着与iPod相似的需求属性,并有能力取得更大的成就。它拥有占据、维持70%以上市场份额,贡献51%毛利率的潜力。iPad才刚刚开始自己的上升之路。想想这个吧:目前能与iPad相抗衡的平板电脑从未出现过。如今平板电脑产品领域正呈现出爆炸性增长趋势,并将在2015至2016年压倒普通电脑市场。iPad统治了这个市场,随着iPad mini的出现,这种统治地位还将更加牢固。iPad为消费者提供的购买选择与iPod也很类似,iPod时至今日仍旧控制着MP3播放器领域高达三分之二的市场,并不受电信业动态的影响。iPad用了两年时间完成了iPod七年的成就,由此看来,iPad对于市值的影响已经开始。如果iPad能够保持住自己的市场占有率,并且所有的数据都指向这个结果。相信苹果公司能够在三年时间内将自己的市场总值翻上一番,这将是自iPod面世之时的20倍,iPhone推出之初的5倍。而iPad拥有的潜力比前两者都要大。[!--empirenews.page--]
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