医疗集成商的5种新本领

随着“新医改”的逐渐展开，卫生部等七部门联合开展的“平安医院”创建活动的不断深入，以及我国在“十二五”时期提出的建设以电子病历为应用核心的医药信息化体系和以居民健康档案为核心的区域服务平台的医疗信息化改革方向，加之安防行业的IP高清网络应用技术不断成熟，多数医院建成高速网络，建立了有相当数据处理能力的医院信息系统，区域医疗信息系统和电子病历市场在国家政策的引导下高速发展，大规模数据中心建设和应用系统之间相互集成的趋势显现。卫生信息化 

医疗行业集成商不仅要引导医院新的需求方向，也要顺应这种新技术变革的趋势，升级现有技术，并不断学习、掌握新的技能，做新时期医疗行业的安防集成商。

数字化趋势下，需跨部门协作

近年来，随着医患关系的紧张等原因，医院对安防系统关注度日益提高，安防系统也与医院数字化应用上的结合也呈现出新的特点。与以往医院安装每栋楼单独管理的模拟监控系统相比，数字化医院旨在应用计算机、通讯、多媒体、网络等其他信息技术，实现疾病的预防、保健、诊疗、护理等业务管理和行政管理自动化数字化运作，实现医院内的医疗、教学、科研、管理实现网络化。要完成这样一项浩大且繁复的工程，医疗行业的集成商需与相关部门进行多方沟通协作，尽力满足不同特点部门的安防需求，建成最贴合其应用需求的安防系统。

以医院内部各不同功能分区对的安防系统不同需求为例，门诊挂号大厅人流量大，出入人员身份复杂，需要高清监控设备;药库和贵重器材库等存贮的东西价值不菲，对防火防盗有着严格的要求。英格索兰博康产品经理王淑芬谈及此，说：“医疗行业的集成商在施工过程中要与不同部门之间保持充分的沟通，了解医院不同部门的业务流程与其需要的系统架构;除此之外，集成商还需关注安防产品性能和定位，为不同医院部门需求提供最合适的安防产品，才能在满足医院不同功能区不同安防需求的同时，也能够将所有安防子系统统一于整个数字化医院大平台下进行管理。”

自投资金，持续建设考验集成能力

通常大多数普通医院的建设资金部分来源于当地财政审批，一部分来源于自筹和社会集资。英格索兰博康王淑芬介绍，“虽然医院建设资金来源多样化，但是投资于医院各个部分的分配比例由医院自己决定。目前来看，用于医院整个弱电系统的投资比例较小，大多数医院一般选择先建设信息化中基础的部分，后期有了资金之后再进行增补有需要的安防系统，分期分批地进行医院安防系统的数字化升级改造。”这样做的好处是缓解了医院的资金压力，但是分期分批使医院信息化建设战线拉得太长，不利于医院整体安防系统的整合，容易造成系统架构的冲突或者不同安防品牌产品之间的不兼容，将会对后期的维护以及数字化升级带来巨大的困难和阻碍。

要解决这一问题就必须要拥有不同子系统之间的整合能力和不同安防品牌产品之间的兼容能力。既要能够整合不同时期不同技术标准的安防系统，例如要能够整合模拟时期使用模拟安防系统和数字化升级改造过程中新增的IP网络化系统，或者是要能够对标清和高清的监控进行统一的管理，还要能够把不同功能区建筑的不同安防子系统进行集成统一管理，如整个医院所有的视频监控、门禁、消防、报警都统一到一个管理平台上进行智能化联动的管理，不仅会从安防的角度上起到更加高效的作用，从管理的层面上也是提高管理效率的有效途径。

演示新技术 提高市场认知度

目前在医院中，除了传统的安防应用外，一些新的应用需求也在逐渐凸显，医疗行业未来新的技术与设备需求诸如，物联网技术应用、大容量存储、医院整体信息化解决方案、各部门图像融合、智能视频分析、高清图像解决方案、一卡通系统、RFID应用、各子系统的统一平台管理等。北京欣卓越技术开发有限责任公司总裁屠静说：“对医院而言，用户并不熟悉其中一些新兴技术与设备，需要工程商对甲方进行相应演示和讲解，同时，带领用户去参观成功的示范案例，让用户了解新技术与新设备在实际应用中是如何发挥作用的，如何使医院的管理更加便捷化，提高客户对新技术、设备的认知程度，使新兴技术可以成功地走向市场。”

要成功地推广新技术与新设备，集成商们必须要对医院内部流程和建筑特点深入了解，特别是对手术室和一些特殊领域的施工能力。而网络监控系统，对设备和安装方式的要求更高，比如手术示教系统，涉及到多媒体行业的专业知识，所以必须是在多领域有经验的工程商才能完成。

同时，针对医院自身的特殊需求以及其在数字化升级改造过程中分期分批的建设特点，工程商必须考虑到完整的系统解决方案也是很重要的，这需要设备商与工程商非常详尽地了解医院的需求特点。北京欣卓越屠静说道：“工程商要进入医疗领域，除了要具备较强的设计、施工能力，智能化系统集成的能力，较高级别的智能化系统集成资质，计算机系统集成资质等，集成商本身还要不断学习新技术，不断对自己的团队进行技术知识储备上的更新，收集市场需求动态，同相关厂商共同讨论满足行业需求特点的新产品，共同推向市场。”

掌握行业特点 满足差异化需求

一般而言，大型综合性医院，如三甲医院对于集成商资质具有非常严格的要求，例如安防工程资质，建筑智能化专业承包资质、计算机系统集成资质，涉及安全施工软件开发部分还需要双软认证、国家高新技术企业等，没有达到相关资质的集成商是无法承接项目的。

大型综合性医院的占地面积非常大，而且群楼多、楼宇功能差异化明显，内科与外科，妇科与儿科，所呈现出来的特点不一样，所需的安防系统也不一样。集成商需要根据不同功能区的特点安装不同特质的安防系统以满足其差异化的需求。医院的进出口，住院部走廊，手术室，贵重医疗设备放置处，药品库，流动人员聚集处(大厅，电梯口，收银处，取药处)等是医院安防的设计重点。住院楼以及贵重医疗设备放置处，药品库主要不仅需要防火防盗，还需要联网报警系统的协助。医院各部门各取所需，源于公共场所的安防资源，传送到保卫科;而一些紧急事件，需要应急指挥的则第一时间传输给院长进行现场管理;另外，用于多媒体会议、教学的录像/回放，更加适用于高校附属类医院;对重症病人的监护、探视等则主要由医护人员进行管理。 [!--empirenews.page--]

从医院经营特点来看，不同专科医院所需安防系统的侧重不一样，不同性质医院的如精神病院注重人员快速定位查询，可以快速查询病患所处地理位置以及逗留的时间;门长时间未关闭报警功能，即门被长时间打开或者忘记关门，系统软件监控界面会用红色的提示该报警信息的时间和位置，并驱动电脑音箱提醒值班人员注意。而研究性质的医疗机构则侧重于实验室的安全使用、药品的安全管理，还有避免动物实验时的突发事件。通常这些场所都会被划分成不同的风险等级，集成商依据不同风险等级的安防需求以及来自客户的个别需求，形成不同的安防解决方案。

建立行业标准 推动医院数字化进程

随着医院对安防系统的关注度越来越高，医院内部已有相应的职能部门进行管理、维运安防系统。北京欣卓越屠静说：“近年来，一些工程商和厂商也感受到医院对安防系统的认知度，已经大大突破了传统的固有思维，目前很多医院已经意识到安防系统的重要性，并表示了对安防的强烈需求。”

就医疗行业的现状而言，目前还没有一个专门针对医疗行业标准的强制性规范文件，这使得许多医疗机构在数字化升级改造过程中缺乏一个标杆。

对于这点，英格索兰博康的王淑芬提到：“由于我国医疗行业数字化标准的缺乏，使得许多愿意尝试最新技术的大医院把目光转向JCI国际标准，JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。”JCI标准涵盖368个标准(其中200个核心标准，168个非核心标准)，每个标准之下又包含几个衡量要素。“其中公共设施及安全管理、质量改进、医院领导层的协调合作以及信息管理等相关标准是我国医院在数字化升级改造过程中的重要依据。”她说道。

另外，国内人力成本不高也是我国医疗行业数字化进程中的阻碍之一。王淑芬说：“许多医院没有认识到数字化升级改造的真正意义，宁愿雇用更多的人力以代替技防在医院安全管理所起的作用。”

但要实现真正的安全防范，要为医院患者提供优质的安全服务，必须实施人防、技防、物防的有机结合，才能有效地预防损失、化解风险、提高安全系数。医疗行业的集成商也要积极参与到行业标准的讨论中来，为以后的我国医疗行业标准的建立提供依据。