[导读] 因为企业人数太多,营运成本过高,中国电信集团31个省市的分公司只有11个赚钱;
中国电信目前平均每人承担的主线数仅有200线,仅为国外同类电信公司的1/2,作为上市电
信公司的重要指标之一,要达到
因为企业人数太多,营运成本过高,中国电信集团31个省市的分公司只有11个赚钱;
中国电信目前平均每人承担的主线数仅有200线,仅为国外同类电信公司的1/2,作为上市电
信公司的重要指标之一,要达到上市要求必须减员;
目前中国电信现有主业员工53万人,其目标是削减至25万至33万人。据可靠消息,今年年底
将分流3-4万人。
在全国许多地方,电信职工是很令人羡慕的:工资高、福利好、工作轻松、受人尊敬。而最
重要的是,在近几年电信业因其特殊的行业性质而保持了较高的利润和人员增长态势,使得这里成
为风行全国的下岗潮中一片难得的“避风港”。
不过,如此这般的好日子不会过得太久。
7月中旬,中国电信从高层透出消息:中国电信集团未来将分为主业公司和实业公司两个部
分,计划在两年内从现有的53万在职员工中分流20万左右从事辅业,实现主附分离、主辅分离。
据可靠消息,今年年底将有3—4万人从事辅业。尽管具体措施尚未正式发布,但消息甫一传出,公
司内外反应强烈。这个举措与调整资费、争取移动运营牌照一起,被喻称为“中国电信公司化运作
后的三把火”。
给投资家火辣辣的信号
其实,明眼人一看便知道,中国电信此番举动,更重要的是给海外投资者一个火辣辣的信
号,为中国电信明年的海外上市作准备。
今年7月中国联通飘红港美股市,而早在1997年就在港上市的中国移动更是以1085亿美金居亚
太电信公司市值第三。不久前,中国电信副总经理常小兵在接受伦敦《金融时报》访问时透露,中
国电信年内并无上市的打算,但会在今年寻找外资合作伙伴,向其进行定向募集资金。其实,有关
中国电信有望于明年初在港美同时上市已是公开的秘密。有些港报已然“透露”中国电信上市拟集
资70-120亿美元,高于联通(香港)上市时初定的50亿美元。
既然要上市,以中国电吸信目前53万的员工队伍的“庞大“身躯显然无法获得资本市场的
“入场券”。尤其是在衡量电信公司经营状况的重要指标———平均每个员工承担的电话线数方
面,中国电信目前平均每人承担的仅有200线,是国外同类电信公司的1/2。解决办法有两个:一
是大力发展用户,另一个简便有效的捷径就是———减员。照中国电信自己的说法,是进行“主
附、主辅分离,清理规范多种经营”,将中国电信集团分为主业公司即通信运营核心企业和实业公
司即多元化经营企业两部分。
有报道说,中国电信的这项改革将分三步实施。第一步,清理和规范多种经营企业。把清理
规范后的企业纳入实业公司管理。此项工作将于年底完成。第二步,年底前抓好主附、主辅分离工
作。分离的范围包括省级电信公司和地、县电信运营机构的附属企业和单位,如工厂、工程公司、
器材公司、设计单位、科研单位、邮电学校和邮电医院以及省级电信公司和地、县电信运营机构中
的辅助部门,如自办的食堂、幼儿园、招待所和车队等。第三步,实现营销和维护末梢的代营代
维。总的原则是,把营销和维护末梢业务交给实业公司去代营代维,原来从事营销和维护末梢工作
的人员,将随转实业公司,人随事走。这项工作将于前两项工作完成后推开。
三种人职位难保
截止到目前,在香港和美国上市的中资公司大部分采取的是剥离重组、分拆上市的办法,联
通走的就是这条路,而中国电信显然也要走这条路。
可以肯定的是,即将被分流的20万—25万人,主要针对不符合建立国际化大型电信企业要求
的部分职工。
首先,中国电信作为经营基础电信业务的大企业集团,其业务对象包括租用线路的大中小企
业,也包括普通电信消费者。无论对谁,自觉的服务意识和良好的服务态度都至关重要。那些长期
以来缺乏服务意识和责任心的员工是无法适应公司发展的需要的。其次,中国电信与移动分家后,
留下的人员管理水平和技术水平等参差不齐。中国电信公司化运作的目标是5年后成为国际性的大
企业,以前那些业务能力较差的人员显然不符合新公司的需要。此外,分流并不是要分“老弱病
残”,现有企业员工中一些有懒惰的情绪、不思进取的年轻人同样有可能被逐出局。
“瘦身”也要保持筋骨
就在中国电信集团公司宣布挂牌后的几天,武汉电信部门的几位业务骨干集体辞职,原因是
想法得不到重视,更无法施展;一些地方电信部门的专业技术人才纷纷跳槽,投身到从收入到职位
都更有吸引力的IT行业中去。电信业已经不是“皇帝的女儿”,能够吸引来不同专业背景的人。即
使是通信专业的人才,来到这个行业之后,不少却在重复单调的维护、检查等工作中耗费。同样是
充满了高新技术人才的IT业,一个想法就可以造就千万富翁,电信业的人才状况与他们相比,似乎
是有些老态而火力不足,电信业开始出现“铁打的电信流水的兵”的现象。
电信行业是一个聚集和储备高新技术人才的地方,如何采取行之有效的一套管理机制,包括
激励、考核机制来激发人才的创造力和主动性也是中国电信目前面临的难题。
有消息说,今年年底或者明年年初,中国电信将获准经营移动通信业务,尽管这第三张移动
牌照相对于联通和移动来说时间上不占优势,但凭着中国电信固网的实力,短期内形成规模并非难
事。中国目前只有区区7千万移动用户,市场还大得很。此外,电信的这张GSM或者是CDMA的运营
执照,将对目前在国际资本市场上非常惹眼的国内第三代移动通信的发展起到相关决定性作用,这
样,就更加大了中国电信上市的胜算。
减员增效,获取经营移动业务牌照,中国电信上市之路正在铺平。
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