中国电信与企业信息化研讨会在苏州举行

近日，中国电信与企业信息化研讨会在苏州举行。来自中石油、联想、春兰、ＴＣＬ等
５０多家知名企业的代表和企业信息化专家，以及全国企业信息化领导小组办公室副主任陈
立波、中国电信集团公司副总经理孙康敏出席了研讨会。根据会议传出的信息，中国电信给
自己定位的角色将是“通信与信息服务”提供商。这也是说，除了传统的通信和计算机网络
接入服务外，中国电信将重点拓展网络和应用解决方案服务，系统集成服务，知识咨询服
务，以及类似于ＡＳＰ的外包服务。而且，所有这些业务均可为客户进行“个性化、差异化
定制”，提供“一站式打包服务”，可谓是一次雄心勃勃的全方位出击。




国资委信息中心副主任陈立波指出，目前国内大型企业近１万家，实施全面信
息化的不到５０％。而作为国民经济的基本细胞，企业是实施以“信息化带动工业化”这一
重大战略的主体。没有企业的信息化，整个行业信息化建设只是南柯一梦，更别说要实现国
民经济信息化。



国资委企业改革局副局长刘湘东认为，信息时代，信息系统的功能已从解决具
体问题的工具，上升成为可以影响组织管理的角色，ＩＴ应用已经深化到制度和战略层面，
成为提升企业核心竞争力的重要手段。因此，对于国内企业来说，惟有牢牢把握这个绝好机
遇，积极推进管理信息化建设，改造传统、落后的管理思想、管理方式，才能真正赶超国际
巨头，并与之竞争。



伴随着信息技术的发展以及企业改革的不断深化，各行各业明显加快了信息化
建设。各大企业普遍重视和加大了对ＩＴ的投入，广泛利用不断创新的信息技术加速内网建
设和外网延伸，进行信息系统整合和业务应用整合。Ｃｃｗｒｅｓｅａｃｈ的研究数据表
明，２００４年我国大型制造业信息化投资规模将增长至９３．５亿元人民币，较２００３
年增长２２．６％；电力行业的信息化建设投入将达到５９亿元人民币，比２００３年增长
２８％；医卫行业大致为３５亿元人民币，比２００３年增长２５％，行业信息化建设的巨
大商机由此可见一斑。



经过多年的信息化普及和推广，无论是整体的信息网络基础条件，还是企业自
身对信息化的认知等因素看，各行各业尤其是大企业客户逐渐务实而明确的信息化需求，已
经大大超越了以往局限于硬件方面的简单需求。在这种情况下，拓展电信服务范围，提升服
务水平已成当务之急。另一方面，从国际电信运营业的发展来看，包括ＡＴ＆Ｔ和ＢＴ在内
的国际电信巨头正在从基本服务转向增值和整体应用服务。ＡＴ＆Ｔ已经能为６０个国家的
数百家跨国公司、上万家中型企业提供一揽子解决方案。而这几乎是所有运营商的终极梦
想。因此，尽快切入行业应用对电信运营商下一步的发展至关重要。



中国电信一直积极投身国家信息化建设，不断开发适应各个行业特点的网络应
用解决方案，为各行各业尤其是金融、海关、税务、教育、制造等重点领域的信息化建设提
供了有力的技术和网络保证，推动了社会信息化建设和应用。据统计，目前我国各部门、各
行业利用中国电信网络组建的全国性信息应用系统已超过２００个。



为了更好地服务客户，中国电信大客户部从２００３年起推出了“全球一站式
服务”。用户只需要到企业总部所在的电信公司进行申请，就可以享受中国电信从业务咨
询、组网设计，到进网受理、调测开通、计费结算以及故障处理等全方位的服务，并且保证
业务从合同签订起３个月内开通。中国电信还积聚了众多的战略合作伙伴，包括咨询服务
商、软硬件商，还有代理、渠道等，由中国电信统一面对客户。这种模式用中国电信的品牌
给用户一种承诺，一种担保，即使一些公司出现问题，依然有中国电信为客户负责。



个性化的特色服务为中国电信的网络建设质量增添了砝码。但行业信息化建设
决不仅仅只是网络技术的优化，中国电信要想在偌大的信息化建设市场尽可能多的分得“蛋
糕”就必须在关注企业用户的同时，对行业应用有更深刻的了解。有关业内人士指出，要想
真正行业信息化建设，不仅要关注技术和业务的先进性，而且要始终坚持以市场需求为导
向。新技术新业务只有开发出实实在在的应用，及时推向市场，才能够转化为现实的生产
力，将潜在的市场需求转化成为真正的购买力，才能够最终赢得市场、做大市场。



正如中国电信集团公司副总经理孙康敏在会上表示的那样，中国电信新一轮发
展的主要目标之一，就是适应各行各业尤其是大企业用户信息化建设的个性化、综合化通信
和组网应用需求，进一步提升服务水平，发挥专业技术和全网整体优势，加快服务转型，加
大开发网络应用和增值业务力度，努力提供优质高效的服务。中国电信将坚持以诚信为本，
积极与客户开展多种形式的合作，实现共赢发展。







----《通信信息报》