韩国运营商因断网赔用户约1880万美元
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北京时间8月5日消息,韩国第三大移动运营商、也是最小的移动运营商LG U+于8月3日表示,针对针对8月2日全韩国无线数据网断网事态(断网达10小时),将向有关用户支付相当于数据定额制一天基本费用9倍的赔偿金。总额达 200亿韩元(约1880万美元)。
智能手机用户中,使用专门费用制或数据定额制的加入用户将得到3000韩元赔付,加入数据约定金额制的一般手机用户将得到2000韩元赔偿。使用安心定额数据费用制的用户或法人手机用户的赔偿金额将根据基本费用来计算。
对于没有加入数据费用制的一般用户将赠送50条免费短信(相当于1000韩元),青少年费用制的用户将得到1000Ring(相当于5分30秒的语音通话)赔付。
想要得到补偿的用户,可从8月11日到31日登录官网主页或到客户中心申请。金额会在今年9月的费用通知中反映出来。
影响210万智能手机用户
LG U+的全韩国无线数据网在8月2日上午8点左右中断,给该公司的用户们带来了很大的不便,使该公司的约210万名智能手机用户不能使用网上检索、多媒体短 信服务(MMS)、视频通话及KakaoTalk等免费聊天工具,LG U+的普通手机用户同样也不能使用MMS。事实上,该公司的920万用户全部都直接或间接地受到了损害。像这次这样长时间、全韩国性的数据通信被中断还是 首次。
当天,LG U+公布了事故原因,称:“当天发生了超过平时5倍的通信量,造成装备超负荷工作。”针对是否有从外部受到了有意图攻击的可能性,其回答是:“目前还没有发现。”
LG U+方面当天说:“对于受到损害的顾客,会根据公司条款进行赔偿。”