评论：“神仙”打仗无关百姓？

央视近日曝出国家发改委正进行对电信、联通宽带接入问题反垄断调查。而工信部下属媒体则在头版以“混淆视听，误导公众”为题，对央视的报道予以批驳，直指央视报道“完全是片面之词，错误百出，与事实严重不符”；“无论发改委反垄断调查最终结论如何，都与普通用户的宽带价格没有关系。”

点评：笔者收看过央视相关报道。画面中，关于电信、联通涉嫌垄断遭调查，是由发改委官员亲口证实的，所谓“有视频有真相”。而工信部的媒体煞有介事的“反击”央视“混淆视听，误导公众”，观点虽鲜明，举证却不足。你在市场中占有支配地位，对弱势竞争者采取了不正当的市场行为，《反垄断法》当然应该治你。得了，谁对谁错，你们掐架去吧。

国企受了委屈，可以头版头条“反击”；普通消费者受了委屈，又向谁诉说？笔者最关心的是“反击”的另一个观点，即“无论发改委反垄断调查最终结论如何，都与普通用户的宽带价格没有关系”。作为宽带的一名“普通用户”，笔者坚定地认为，根本不用央视“误导公众”，估计不会有哪个“公众”会觉得网费便宜且网速飞快吧？反垄断调查结论与普通用户以及普通用户的宽带价格关系大了。

往大了说，你垄断了市场，价格你说了算，还在互联互通问题上设门槛、做手脚、造障碍，导致互联网连接不畅，损害的难道不是消费者利益？怎么说，此次调查都是一次“破冰之旅”，有启示意义。而往小了说，笔者作为“普通用户”，经常看到小区广告栏贴有电信、联通、长城、铁通等宽带业务的广告单，介绍自己的宽带业务多么优惠、多么便捷。带宽，你若2M接入，那我就4M接入；价格，则一家比一家优惠，有的还送手机。可实际情况差强人意。

有朋友抱怨，某运营商的宽带网速不稳定，易断网，白天慢得很，凌晨之后网速才飞快；笔者实际体验也是如此，断网之后，客服电话还很难打通。笔者后来换了家口碑相对好、价格相对贵的另一家运营商的包年业务。办理方便吗？还行，去营业厅登记、交钱，两三天后上门安装，师傅挺客气。宽带够“宽”吗？还行，4M带宽，日常用，够了。资费够“平”吗？还行，包年的，一个月100元左右。售后够好吗？还行，偶有断网，客服热线基本不占线，一般24小时之内解决。这些就是所谓小百姓的小满足吧。

可惜，笔者仍然不知足！中国要成为互联网大国甚至强国，要有国际竞争力，宽带建网以及服务质变之路还长着哩。据统计，今年第二季度全球网速排名，中国(大陆地区，后同)居于第118位，而周边的韩国居第1，香港地区第2，日本第3。全球宽带接入平均水平5.6Mbps，而中国仅为1.8Mbps，上行速度低更多。费用方面，中国平均每Mbps接入费用是发达国家平均水平的3到4倍。即网速是人家的N分之一，而网费是人家的N倍。网速与网费不匹配，难道又是“中国特色”？为何又不与“国际接轨”？

中国4.85亿巨大网民规模，凭啥只能“享受”昂贵的网费与落后的网速？在巨大差距面前，五个手指头可数完的几家竞争主体、缺乏充分竞争的宽带市场格局必须改变，垄断体制必须破除，于国民经济、于民生福祉意义重大。还说“反垄断”是神仙打仗无关百姓么？

不说远了，大陆发达地区先向香港地区的“高速低价”看齐吧。人家小小的面积，N家服务商竞争，主流带宽100M，套餐内容丰富，保质保量不说，实际网速低于带宽80%的，退款！大陆哪家服务商敢这样承诺？最起码断网1个小时，你就赔我1个小时，总可以吧？