运营商与OTT寻合作 走未来路

OTT “绕开电信运营商，直接发展用户”的特性让服务商得以直接面向用户提供服务。截至目前，尽管许多OTT服务商尚未找到明确的盈利模式，但这些业务却对电信运营商的现有业务产生了强烈的替代和分流，使运营商面临着被迫沦为“传输管道”的危险。电信运营商面对如此困局，对抗还是合作成为了其躲不开的艰难选择。时至年末，就由通信世界网带领大家来盘点一下OTT服务商与三大运营商从对抗到合作的那些事。

OTT大兵压境 运营商措手不及

OTT似乎一夜之间将运营商打了一个措手不及。当人们开始习惯通过各种手机应用程序发短信、打电话、视频聊天，也就越来越远离电信运营商的生存之道。对此，电信运营商高层都曾明确表示出担忧。中国移动总裁李跃在去年的中国移动开发者大会上直指OTT业务占用运营商信令资源非常大。中国联通总经理陆益民也表示，微信确实给运营商业务带来严峻挑战。在2013世界移动通信大会主题演讲中，中国移动董事长奚国华认为，互联网业务的异质替代作用日益凸显，不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，而且大量分流了语音业务。

OTT业务杀伤力巨大，尤其是微信，这款2011年1月才诞生的手机聊天软件，已成了令运营商无比头疼的“威信”。它在两年时间吸引了超过3亿用户，蚕食运营商大量的短信及语音业务，腾讯也因此被誉为中国“第四大电信运营商”。有了微信，人们可以不打电话，也可以不发短信。它还深谙人们内心深处的欲望与寂寞，用手摇一摇，就能找到“希望”。

OTT企业越过运营商，开展的免费业务深受消费者喜欢，让全球运营商为之头疼。市场研究公司Ovum预测，受OTT影响，全球运营商将以年复合增长率-2.4%的速度下降。与微信一样，网络电话公司Skype也被运营商视为对手，很多运营商甚至要求当地政府封杀Skype。来自Arthur D.Little的数据显示，目前国际长途有1/4是通过Skype完成的。韩国电信运营商SKT的数据显示，其短信业务量已从巅峰时期每月106亿条，下降到现在的30亿条。

面对来势汹汹的OTT大军，运营商一时间找不出对策来应对。今年年初，面对韩国电信运营商封杀拥有7000多万用户的KaKao传言，国内也一度盛传三大运营商要出手狙击微信、米聊、Line这类当下最流行的移动互联网即时通信产品。然而狙击OTT业务发展，控制其流量分配真的是面对未来移动互联网开放大趋势的良策吗？

OTT与运营商破冰之旅

先是腾讯掀起了OTT企业与电信运营商合作的开端，今年7月30日，腾讯与中国联通联合宣布在广东地区推出“微信沃卡”，除了提供专属微信的定向流量服务外，还推出“微信支付”等5项特权服务。腾讯与中国联通的合作先在广东试点，未来会根据情况进行全国推广。目前腾讯与其他电信运营商的接触合作也在推进之中。

而后，10月30日阿里巴巴宣布联手中国联通、中国移动两大电信运营商推出手机上网流量免费计划。从11月起，广东、江苏、浙江、湖南四地在手机上使用来往、手机淘宝、聚划算等阿里巴巴集团相关客户端的用户可获赠每月2G的免费流量包。

而前几天，网易易信宣布，中国电信、中国联通、中国移动三网使用易信的手机用户，将免费获赠300M易信流量。这是近几个月来OTT企业与基础电信运营商不断深化合作的最新举动。

上述举动表明，基础电信运营商与OTT企业之间的关系正在发生变化，从竞争到竞合，“融冰”之势正在形成。

运营商与OTT唯“开放合作”方“协同共赢”

不管运营商是否情愿，互联网企业一定并且已经占有相当规模的市场份额，尤其是在需要快速创新的互联网通信产品领域。对运营商而言，不如与OTT服务商一起帮助用户从传统的语音、短信转移到数据消费上，先将数据业务做大，然后共同深入挖掘用户价值，这样才能够在重大转型过程中，在较短时间内以风险最小的方式在新市场站稳脚跟。

开放的态度能引领电信运营商构建整体生态系统的良性循环。如果不能以真正的开放态度来吸引合作伙伴和用户的加入，电信运营商很难在与互联网公司的竞争中获得优势。

移动互联网的发展，开放、合作、共赢是大势所趋，如果双方一直对抗，最终损害的只会是广大用户的利益，进而影响企业自身的发展。在公平的市场上，不管是运营商还是OTT都应该顺应潮流，面向用户提供创新的个性化服务，共同开辟新的收入模式，而不应将力气放在管道之争上。合则赢争则损。与其固守自我的阵地，不如共享更为广阔的天地。

2013年度十佳OTT业务

1. 微信（通信类）

如今在用户心中，微信已不仅仅是一款聊天工具，而代表着一种生活方式。无论是语音对讲，还是LBS交友，动感表情、小游戏等，都为用户带来轻松、便利的掌上社交生活。微信以用户体验为根本出发点，带来极简、无拘无束、与众不同的沟通方式，这正好满足了人们对自由生活态度的追求，随着沟通和社交模式的群体化变革，微信也就能自然引领一种全新的生活方式。

2. 新浪微博（内容类）

人们使用微博进行交流，既有普通用户的共性，也有自身的特性。他们自由选择、关注喜欢的媒体、名人、草根群体，交流的重点集中于社会热点、名流艺人、个人问题、专业知识等，并在微博上零时间获取头条新闻。通过关注热点新闻、跟帖，综合他人的意见，对微博上的海量信息进行判断、甄别，然后表达自己的意见看法。

3. 搜狐视频（内容类）

根据研究机构艾瑞2013年10月最新发布的调研数据显示，视频网站最看重的指标之一“月度覆盖人数”显示，搜狐视频9月以月度2.54亿用户覆盖人数超过国内所有单个视频平台，再度占据视频网站的行业第一，而8月搜狐视频也是行业第一。由此可见，搜狐视频在2013年作为门户级网络视频的代表效应，还是非常明显的。

4. 百度地图（内容类）

按照易观等机构发布的数据，百度地图的发展保持着极高的加速度，其市场份额的领先优势必将继续拉大。50%以上的份额，堪称是一道分界线，标志着百度地图就此拥有了绘制更大图景的实力——与其他还在O2O门外徘徊的对手相比，百度地图已经完全进入了这扇大门，开始了朝向全新目标的奔驰。[!--empirenews.page--]

5. 易信（通信类）

在运营商的资源支持下，易信的确玩出很多和微信不一样的花样。除了语音聊天、图片发送、朋友圈等令人眼熟的功能外，易信最大的特点在于跨网免费短信、免费电话留言功能，实现APP与手机、固定电话的互通。即使对方手机上没有安装易信，也可以收到信息；用户可以通过易信发送电话语音留言到手机，对方收听电话语音留言后可回复。上述语音留言甚至可以直接发送到固定电话，同样是免费的，这种跨终端的通讯是竞争对手所不具备的。

6. 来往（通信类）

根据来往官方数据，来往用户数已冲到1000万大关，日活跃用户数更是增长500%，同时，来往特色功能的扎堆数更是超过10万，包括1500个千人以上的扎堆。另外明星扎堆单日发帖数已超过50万。显然明星扎堆和公众帐号的入住，再次刷新了记录，也让明星和粉丝有了一个可以互动的移动平台。

7. 网易新闻（内容类）

网易新闻客户端在今年9月率先实现了收入规模破亿，同时在传统广告售卖之外，不断创新商业模式，逐步引入了电商、O2O等变现模式，并开始构建移动支付体系，从内容付费展开探索新的商业空间。相较于同类产品，网易新闻客户端的商业化步伐已遥遥领先。

8. 去哪儿旅行（内容类）

去哪儿旅行通过网站及移动客户端的全平台覆盖，可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。根据2013年1月艾瑞监测数据，去哪儿网以7474 万月访问人次高居旅行类网站榜首，移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量。

9. 忘仙OL（游戏类）

忘仙OL是国内首款跨IOS、android平台的游戏巨作，具有划时代的意义所在，而且在游戏开发的过程中充分运用了3D渲染和粒子效果技术，给游戏带来了精彩绝伦的视觉效果。作为一个最要好的修仙类型手机网游，具有最纯正的中国风，彰显民族的特色。

10.龙战（游戏类）

《龙战》是苏州蜗牛数字科技股份有限公司（简称：蜗牛）倾心打造的全球首款SRPG魔幻网游。游戏以国际顶尖水准制作，CG级的画面，震撼的特效，在高品质音效的渲染下，呈现出了一个惟妙惟肖的魔幻世界。技能搭配很华丽，阵营对决也有特色所在，冒险副本种类丰富，加上完善的养成体系，堪称高大上的魔幻手游巨制。