索尼Xperia 1发货出现失误 官方回应

6月6日，索尼Xperia 1国行版正式发售，售价6299元。

有用户反馈，索尼之前承诺的赠品与收到的实物不符。对此索尼官方微博回应，具体如下：

1、关于内存卡：

为给索粉带来最好的购物体验，我们在新品开售后的第一时间已将商品陆续发出，并按照系统数据配发了赠品，之后收到部分用户反馈赠品不符的情况。通过我们在系统后台逐一核查，发现是由于系统数据导出时出现失误，部分原本获得赠品的用户没有在系统获奖名单中，对此我们深感歉意！现为广大用户负责，我们决定按照付款时间公布正确的前400名付款用户名单（为保护您的隐私，我们将隐藏您的部分信息），若您在以下名单内，已发货但未收到内存卡，请您不用担心，我们会尽快安排为您补发。

2、关于发货：

经了解，目前平台系统操作发货是按照付款顺序打单出货，但由于物流公司收件是采取随机扫描形式，导致部分订单的收件时间与付款顺序存在一定误差，我们保证会在规定时效内（72小时）将物品及时发出，还请大家再耐心等待。

索尼表示，我们永远感谢并珍惜每一位忠诚、可爱的索粉，对于本次故障带给大家的不便，我们再次深表歉意。