医疗移动化趋势 五步成就可移动医疗

Brad Jannenga，WebPT公司CEO,负责开发医疗专业软件，他当初之所以会进军医疗保健行业，正是因为市场急缺良好的移动设备应用程序。

“在医学领域存在着技术上的两极分化，”Jannenga说到，超乎想象的先进抢救和生命支持技术已经得到充分开发,它们甚至可以“装进公文包”。但是，“医疗工作软件”却又是如此的落伍,就好像是早期计算机黑色命令行系统中的绿色文本。

“与其让你的手机‘对话’大概1982个应用程序,”Jannenga说,“为什么不升级你的整个系统把它变成可移动的?”

对此，他提出了以下5个步骤帮助实现医疗工作的移动化：

1、调查。Jannenga坦言，每一项工作本身及其具体要求都是不同的。“开始行动吧，找出具体的工作要求，”他说。这个系统是否符合HIPAA法规?信息查看有多便捷?要知道，仅仅购买一个软件，并不能创造奇迹。Jannenga说,“有些系统是非专用的，所以不得不问,这会让员工加大工作量吗?”医护人员的技术水平也在很大程度上影响着系统的选择，Jannenga认为，针对员工对技术的精通程度和接触机会的评估是非常必要的。员工还需要更进一步的培训吗?这个移动系统是否受操作者欢迎，并且真正实用呢?

2、投资。“使用笔记本电脑，放弃台式的”,Jannenga说。“使用平板电脑,或者iPhone，反正是真正实用的就好。“把握每一项具体工作的细节，对于寻找有效方案至关重要。对于医疗工作，移动设备显然有价值，因为这是最需要存档的行业之一，每次见到医生,他们都会谈到那些病历”。他说，如果拥有移动设备，医生就可以非常自由的随处采集数据、随处记录，不再局限于办公室了。谈到投入，就好比硬币的两面：“拥有一个移动设备的好处就是，你可以依靠云计算技术，因此，你真正需要的，是为员工们提供移动设备。”

3、进入状态。“很多人会购买软件，然后就随便摆弄它,”Jannenga说，他们认为购进一个移动系统后,它就可以独立解决问题，这种想法显然是错误的。要想发现移动系统的所有功能，Jannenga说,“你就必须接受一切都在变化的事实,要做一些相应的改变。这些改变一定会在后期产生净收益。接受全新的云计算系统，不像承诺使用iPhone那样简单:“有些人喜欢变化,有些却极度讨厌,”Jannenga说到, 新技术应用应该考虑“员工可承受”水平。“简单的培训就会大有帮助,”他还指出，前期培训计划可以让员工们跟上移动化的步伐，从长远上来看，会带来可观的收益。此外,“定期举行员工会议、收集反馈意见”是必做的，这也是各行业在引入新平台后的必要功课。只有和那些操作新系统的一线员工保持密切沟通，才能保证最大程度发挥产品的效能。

4、关注安全性。Jannenga说，虽然从本地系统转存到互联网系统看起来不一定安全,但是如果反向转存就一定不安全了。从那些通过闯入办公室就可直接读取数据的普通电脑向“间谍专用文件加密”云计算系统中转存医疗业务数据，肯定是一项巨大的工程，不过,安全性仍是可移动医疗的重点考察指标。“必须确保有一套设计完美、运行无误的安全策略,还要开展员工培训,”Jannenga说。他提供了一些好办法,其中包括每30天更换一次密码,追踪设备近况，及从不在无担保的无线网络中工作等等。如果工作量太大，医疗工作无从开展，那就需要拟定全面计划，Jannenga说,“可以考虑拨出一小部分款项，另请医疗IT顾问帮忙。”

5、评估。在完成上述4个关键步骤后，大家可能以为完成了,但保持评估系统长期有效和不断寻求改善对于移动化医疗健康发展至关重要。“没有一项工作会在5年或10年甚至100年里停滞不前,”Jannenga说。他认为,“评估”过程可以成两个独立阶段：系统选择阶段和收尾阶段。“一项工作成功的部分原因是分析其有效性，Jannenga说。“而有效的部分前提是整合新技术。”