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2020年疫情的爆发几乎重击了所有的行业,但医疗赛道却成为例外,常态化和动态化的全球性疫情防抗以及疫情对于经济的不可抗力影响,让所有国家都意识到强大可靠的医疗产业的重要性。国内陆续出台政策,支持医疗智能化,智慧医疗的关注度不断提升,成为医疗行业发展的新赛道。
智慧医院建设是一个复杂的系统,如何动态的满足医院所面向的管理者、从业人员、医护人员、,如何实现在不同的系统之间的数据互联互通?如何达成对医院各场景的医疗资源和建筑资源的效率优化和统一调配?如何创造出更加高效的医院运营价值,以及更加优质的医疗服务价值?这些问题困扰着每一个投身智慧医院建设的解决方案服务商,随后两年,5G智慧医疗遍地开花。一方面,从远程会诊到远程探视、院前急救等应用,丰富了医疗场景;另一方面,越来越多医院开始跟进。
针对智慧医院建设的难点,从交通流(Logistics Flow)、信息流(InformationFlow)、体验流(Feeling Flow)、能源流(Energy Flow)的四个维度出发,搭建了一个完整的智慧医院建设体系。交通流指向的是医院人行物流解决方案矩阵,利用合理的动线设计,使用路径寻优技术,构建出精准、安全、高效和规范的智慧运输生态系统。信息流是为了解决建筑楼宇自控系统、医疗转向系统和医疗信息化系统的数据难以共享互融而搭建的数据互联互通的超融合应用解决路径。而体验流是通过态势感知技术,全面赋能医院不同场景,实现就医全流程一站服务功能,由内至外提升医患的获得感和满意度。能源流就是为医院构建节能环保、绿色低碳的智慧能源系统 。
在智慧医疗应用上,妇幼健康、疾病防控、融合视讯和“5G+远程医疗”等服务系统逐一落地,40家互联网医院建成运行,互联网医疗服务监管平台投入使用;智慧医疗服务走向多元,成功创建智慧医院44家,医学影像云中心初步建成,远程医疗服务区县覆盖率达90%,预约诊疗、检查检验结果互认逐步实现。
医疗人工智能等医疗器械公司可谓各尽所能,依靠自己的优势发展5G 能力。以诊断类设备起家的联影医疗为例,它本身已经拥有足够成熟的远程诊断,下一步便是将其能力进一步拓展,进入到远程治疗阶段。手术机器人企业的试点同样具备很大的价值,如果能将通过远程诊断的方式使用安翰科技的胶囊机器人,其应用场景有可能在未来脱离医院,进入到更广大的场景中,将诊断的覆盖人群进一步放大。
从技术层面进行改进。可以考虑加入或开发专门针对老年人的就医平台和远程就诊系统。综合考虑到老年人学习能力较低等问题,将智慧医疗应用设计足够简洁,多添加一些一键直达功能;同时,还要考虑到老年人一些问题,如老花眼、手脚不便等,放大应用中的字体,优化实际应用操作。
从服务层面进行完善。医院不能一刀切全部进行线上服务,还需要针对老年人进行调整。比如一些老年人多发的病症,可以留出一定比例的线下就医号码,给他们留出足够就医空间。同时还要完善医院的人性化、精细化服务,确保有医护工作人员、志愿者等为老年人进行特殊引导和帮助。
从生态层面进行建设。智慧医疗的适老化改造,除了要医疗机构大力支持外,还需要社会各方面力量的共同参与。未来可以利用现代科技,将医疗、养老、物业等服务整合,居民小区设立老年人生活指导中心、银发顾问、老年人生活指导员,线上线下服务相结合全周期的助力健康老龄化。
目前我国医疗形势而言,最大的问题仍是医疗资源分布不均匀,农村或偏远地区的居民难以获得及时、高质量的医疗服务的问题,因此,基层医疗或许更应加速5G的建设,借助无线的网络将优质的医疗资源分配到更多需要它的角落之中。