智能家居行业发展的重要推动者——美的、华为等

经过多年发展，智能家居已成为重要赛道，具有4000亿美元价值的市场，吸引了各路玩家涌入，且涵盖不同类型的巨头。既有小米、华为等手机厂商，也有百度、阿里等互联网巨头，同时还有海尔、美的等家电巨头，也涌现出欧瑞博、云米等众多创新企业，整个智能家居赛道展现出百花齐放的局面。

在各方积极推进下，利用人工智能、物联网等新技术使得家庭智能化日益普及。从开关到大家电，从门锁到窗帘，覆盖家庭生活方方面面均可实现智能化操控，动动手指，或者说一声就可以对家庭各种设备进行操控，且这样的智能化生活越来越受消费者青睐，继而推动智能家居设备呈现高速增长态势。

以海尔智家来说，去年9月推出三翼鸟场景品牌，这是积极推动迈向场景品牌、生态品牌转型重要举措，成为物联网时代引领者。其中，作为全球首个场景品牌，三翼鸟实现一站式定制智慧家，为用户提供涵盖家装、家居、家电、家生活的一站式定制智慧家服务。这一转变，海尔智家不再是一个简单卖冰箱、洗衣机、空调等家电的企业，而是为用户提供便捷专业个性化的定制智慧家服务，在行业内走出了一条差异化的竞争之路，并进入收获期，成套落地能力不断提升。

从213.7万、366万等用户大单的频现，到22万、42万平均客单价的持续走高，场景品牌高用户价值带来的潜力释放。得益于三翼鸟场景生态布局优势，海尔智家上半年智慧成套销售额同比增长39%;营收与净利润也呈现强劲增长。2021年上半年营收为1116亿元，较去年同期增长16.6%;净利润同比增长146%为68.52亿元。聚焦高端品牌、场景品牌、生态品牌的三级品牌升级战略，充分发挥高端成套与场景方案优势，提升单用户价值，收获高端市场增长机会，这是收入保持快速增长的主要原因。

与华为合作，是美的IoT开放战略的一个缩影。

张小懿透露，美的与苹果、OPPO、vivo、荣耀等手机厂商全部是入口级合作，在内容方面则与腾讯、爱奇艺、喜马拉雅等平台均有合作。美的半年报还显示，截至今年6月，接入美的IoT开发者平台的产品品类累计已超过100个，新增联网的智能设备数已超过去年同期的2倍。

需要提及的是，美的自己也拥有美居这个智能家居APP。张小懿对记者表示，在连接方面美的全面开放，但目前与外界的合作更多在于语音控制。如果用户有更深度的需求，还要回到美居APP才能完成。今年半年报显示，美居APP已服务超3700万个家庭。

在家电企业中，美的向科技转型的时间较早。在2017年完成收购库卡之前，美的在2014年已经涉足IoT领域，“我们以前更多是做数字化应用，但后来还是意识到要进入更多先行领域。”张小懿说。2020年美的还在上海成立了全球创新中心。

但能够实现规模化量产的家电产品，才是企业智能化的主力军。GFK中国家电事业部总经理张存表示，智能家电是家电市场快速增长的驱动，整体增速高于传统家电品类。2021年上半年,全球大家电品类中智能产品的占比约为22%。这意味着家电产品智能化的空间还有很大。

向江旭在接受记者采访时表示，目前美的大部分家电都处在L1级别，可以被联网被控制，有小部分家电可以进行场景联动达到L2的级别。需要提及的是，类似自动驾驶的分级模式，美的在10月14日也提出了从L0(无智能)到L4(完全智能)的首个智能家电分级标准，

小米在所有产品线上线下广告宣传上，重点侧重对产品高质量的宣传，广告宣传上可以创新性提出类似于“好空调，格力造”、“让世家爱上中国造”等对高质量表达明确、简单易读的广告语。也可以与知名网红或明星合作，在产品宣传上深度解读产品的高质量，宣传产品的高质量。在公众眼中形成小米品牌高质量的形象。

第二，切实加强产品质量控制，提高产品质量，让消费者从产品上真正认可小米高质量品牌形象。严格控制小米线上线下渠道新产品的质量，质量有瑕疵的产品坚决不能上市销售。

同时深化供应链管理，通过技术与管理手段，从产品原材料采购、制造生产、性能试验等方面加强细节管控、提高标准，确保每个产品都是高质量精品。同时可以通过承诺提高比竞争对手更长的产品质保期限，让消费者心理上感受到小米对自身实力的信心，增加小米高质品牌形象。

第三，和地产商合作，设立小米智能家居城市体验馆，线上线下对小米智能家居概念单独宣传。在一二线城市核心商圈设立智能家居场景化的体验馆并提供智能家居定制购买服务。里面布置小米电视、空调、洗衣机、扫地机器人、智能安防、智能灯具等一整套的智能家居产品。

比如顾客可以睡在体验馆的床上，通过手机APP或者小爱音响对智能家居产品进行操控。让消费者充分体验智能家居的智能以及给家居生活带来的便利与乐趣。同时线上线下加强对小米智能家居概念的单独宣传，让小米智能家居概念占据消费者心智，形成小米智能家居品牌印象。