三大运营商的5G套餐遭到人民日报质疑?
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百姓们都有切实的感受,那就是国内的科学技术发展变得越来越好了。在5G真正来临之后,就意味着国内的网速变得更快。对于人们的日常生活来讲,会有一个更好的体验。而对于每一个企业来讲,也会有更广阔的发展空间。当然也能够充分体现出来,在通信技术领域,中国已经不落后了。
但是伴随着社会的不断进步以及时间的不断推移,不少人对于5G技术好像并不买单,甚至还有不少用户非常抵触。
这样的状态对于通信行业的发展来说,自然不是一个多好的消息。如果用户能够使用5G网络,其实首先要看的就是终端产品到底能不能够成为5G,另外就是看运营商在5G通信这个角度有没有足够建设起来。
在这个过程当中,运营商的作用性是非常大的。但是关于5G的不少用法仍然让用户们难以理解,一直以来,大家在使用手机的过程当中都会提前买好通讯套餐,需要根据自己的实际情况来决定。
但是现在各大运营商的套路已经变得越来越多了,甚至有一些用户根本不知道发生了什么事情,就已经被运营商不知不觉改成了5G套餐,这样的情况当然会让人们很生气。
最近一段时间,人民日报针对这样的做法也明确表示不太支持,当然还记载了整个行业当中存在的一些乱象,让用户们充分认知运营商存在的套路。
其实不少用户根本没有5G手机,可能他所在的地区还没有建好5G的基础设施,如果在4G的手机上去办了一个5G套餐,除了让自己多花钱之外,也没有享受到更好的服务,这就出现了问题。
“升级容易降级难 ”,相信不少人也有这种体验,那就是一个电话就轻松升级套餐,但是想要修改回原本的套餐或者降级,却需要本人带着身份证到营业厅办理业务,显得非常繁琐,不方便。
实际上,现在5G虽然正在大范围的覆盖,但是依然有不少用户即便是买了5G手机,却无法使用5G流量,毕竟除了6亿多的5G用户,还有7亿多的用户还没升级。
笔者认为,三大运营商也该好好反思考虑一下了!
毕竟5G是一个新的通信技术,原本是造福大家的,但是却由于运营商的各种套路,让用户反而排斥升级,不仅对于5G技术的更新迭代有损,也对运营商的口碑带来了无法修复的伤害。
实际上,对于运营商来说,能够提供更加完善的5G服务,通过降低资费提速的方式,吸引更多的5G用户加入进来,相比通过套路用户花更多的钱办理更贵的套餐,会效果好的多,毕竟薄利多销,用户满意了,自然也会更加愿意使用5G了。
笔者也建议,用户也要根据自己的实际情况来选择5G套餐,5G肯定是会全面覆盖的,5G手机也可以购买尝试,不过5G的流量套餐可以按照平时的使用量来选择。
另外还有一个小窍门,那就是如果办理了不合理的套餐业务,可通过《电信用户申诉处理办法》相关规定维护自身权益,或者直接相关机构申诉受理中心提出申诉。
当用户知道自己被套路了,想要进行变更改回之前的套餐的时候,可就不像“主动”升级这么简单了。打电话给客服,他们只会让你自己带着证件去发卡地进行更改。好家伙,办理升级的时候自己只要口头同意下,客服就可以全部帮你处理好,现在要改回去就办不了了,想办法自己到营业厅办,直接将问题复杂化设置障碍,就是不想让用户改回去,继续使用资费高的5G。
在套路用户进行升级的同时,运营商还在玩着其他手段逼着用户升级。比如对于一些相对优惠的套餐逐渐进行下架,不再提供办理服务。一步步地,很快就会下架到用户正在使用的优惠套餐。以这种方式逼着用户进行升级,不升级就直接对当前套餐进行提价降量,想不升级都不行。并且运营商在下架优惠4G套餐的同时还在逐渐上架5G套餐,对于用户来说可选择性更少了,目前至少还可以“主动”升级5G套餐,越往后去连选择的权利都没了。
在运营商的各种套路和耍手段的情况下,目前有很多人都“主动”升级了5G套餐。根据今年9月份三大运营商发布的统计数据显示,已经有6.6亿用户办理了5G 业务,但是有意思的是全国的5G手机数量才只有3.6亿部。这说明有3亿的用户在自己的4G手机上“使用”5G,要知道使用5G需要5G手机配合5G通信套餐才可以,也就是说3亿人在花着5G套餐的钱用着4G服务。套路用户升级之后,能让用户花5G的钱用5G服务也就算了,现在用了个寂寞,只能说三大运营商真是害人不浅。那么为何运营商在明知很多人没5G手机的情况下要这么急迫逼着用户升级5G呢?