Cactus Communications获三大奖项
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(全球TMT2021年12月23日讯)致力于推动科技进步的技术公司 Cactus Communications(开科思)斩获国际客户体验奖(ICXA)和客户体验亚洲卓越奖中的三大奖项。
Cactus Communications凭借在新冠期间为客户提供的免费服务获得“最佳品牌体验”铜奖;并因Infiniti(开科思“雇员及客户创新计划”)和“终生客户计划”(一项推崇以客户为中心的创新举措)荣获“最佳客户至上文化”银奖。此外,Cactus Communications 的客户体验及质量部副总裁 Rubina Parkar 赢得“最佳客户体验杰出个人”金奖。2019至2021财年期间,Rubina 副总裁领导和实施了多项客户体验计划,大幅改善了客户服务质量。