改变人民群众的就医方式——智慧医疗!
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智慧医疗包括医院的信息化(电子病历、电子处方、电子查房等)、医疗信息的互联网化(寻医问药的网站、App应用)、药剂医疗设备的物联网化(药品、血液、器械等管理)、远程健康监护乃至远程医疗等。还包括大众使用的可穿戴设备,从智能手表,到智能纺织品、可消化的微芯片药物,都在改变着医疗。还有帮助大众预约挂号及导医、咨询和点评服务平台的App软件等。
智慧医院建设包括三大领域
智慧医疗首先是智慧医院的建设,最近国家卫生健康委印发了关于医院智慧服务分级的评估标准,目前智慧医院主要包括三大领域。
第一是面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化建设,电子病历和影像、检验等其他的系统互联互通。
第二是面向医院的“智慧管理”。医院管理中很重要的一条是精细化的成本核算,用于这些医院内部后勤的管理,管理者用手机,或在办公室的电脑上就可以看到全院运转的状态。
第三是面向患者的“智慧服务”。很多医院的一体机、自助机,包括用手机结算、预约挂号、预约诊疗、信息提醒,以及衍生出来的一些服务,如信息的推送、提示等。
围绕卫生健康领域数字化转型总体要求,本市公立医疗机构已经实现全要素、全流程、全链条的集成优化。
智能预问诊已实现“候诊即就诊”。针对患者诊前等候时间长、医生接诊时间短问题,从患者和医生双重视角出发,构建并共享1296个专科知识库,实现了基于移动互联网的患者智能专科预问诊服务。比如,患者可有效利用诊前等待时间,通过引导其使用预问诊服务系统,自动生成病史资料,医生则能够快速采集病史、掌握病情,节省书写病历时间,增加医患互动,实现“病情先预知,问诊更全面,输入更便捷”,患者就诊体验度明显提升。
电子病历卡也完成了智能化“升级”,已实现“脱册就诊、病历随时查”。对患者而言,使用电子病历和医保电子记录册省去了携带纸质病历的麻烦,实现“脱册就诊”;对医生而言,可随时查阅患者既往病史,便于作出综合判断。对住院患者,医疗机构还主动推送电子出院小结,真正做到了“免册可就诊、病史可追溯、病历随时查”。截至2021年12月底,全市各级医疗机构统一加签CA公章的电子出院小结达244.9万份,其中市级医院220.4万份,区属医院24.5万份。
兰州新区瑞玲雅苑社区卫生服务中心副主任医师哈云秀:
智慧医疗是下级检查、上级诊断,社区居民身体不舒服的时候到社区来,心电图做了以后就可以直接电脑上传新区人民医院,专家诊断结果反馈出来打印报告给居民,不用出社区就可以享受到专家的治疗,现在方便多了,辖区居民在家门口就都能看到大医院专家的诊断结果,我们也方便多了,学到很多东西。
以信息化技术为支撑,让患者得到更加先进、便捷、人性化的医疗服务,智慧医疗项目全面提高了医院服务水平、技术水平及管理水平。医疗卫生人员使用区域信息化平台,规范业务流程,尝试管理创新,合理规划使用医疗卫生资源,提高医院的整体运作效率,顺应了医疗卫生信息化建设发展的必然趋势,为整个新区居民看病就医提供了便捷,大大提升了新区人民的生活幸福感。
兰州新区科文旅集团数投公司副总经理 何永强:
智慧医疗作为智慧城市建设的一部分,按照疾病的轻重缓急及治疗难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同的疾病的治疗,目前已经为新区的44家医疗机构建立了基层首诊,双向转诊,急慢分诊上下联动的就医机制,实现了上到医院下到村卫的远程会诊系统的全覆盖,形成了小病在基层,大病到医院,康复回社区的合理就医布局。