荣耀YYDS!究竟是如何做到快速回归市场,重新站稳主流厂商的?
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对硬件厂商来说,产品是安身立命之本,产品与品牌之间,是因与果、基石与势能的关系。只有产品本身过硬,才能树立起积极、有效的品牌认知,否则就算短期内构建起浩大的声势也必然是速朽的。道理看似简单,但劣币与良币的竞争却从未停息,毕竟打磨产品要靠苦功夫、笨办法,品牌造势则看似捷径,因而在各行各业中,我们往往会看到大量产品与品牌本末倒置案例。好在,重剑无锋,大巧不工。从长远的品牌生长周期来看,市场最终还是会奖励苦练内功、精耕产品的“笨鸟”。
1月25日晚,北方小年夜之际,荣耀CEO赵明发布了一条微博,除表达了对消费者和合作伙伴的感谢,也透露了荣耀目前包括荣耀60系列、荣耀X30、荣耀畅玩30 Plus等在内的诸多产品系列,都在同档位市场中实现了霸榜,最新发布的折叠屏旗舰荣耀Magic V更是一机难求。
日前,中国移动发布《2021年智能硬件质量报告(第二期)暨5G通信指数报告(第五期)》,据报告,2021年实现市场逆袭的荣耀斩获多项“最佳”:Magic3 Pro成为4000元以上价位段5G手机综合评测第一、最佳易用手机和最佳游戏手机,荣耀Magic3至臻版被评为最佳拍照手机;荣耀60 Pro斩获2500-4000价位段5G手机综合评测第一及5G通信指数第一,荣耀60同时荣获5G通信极速奖……
1 月 28 日,荣耀官方宣布“春节不打烊”,据了解,除夕至初六(2022 年 1 月 31 日-2 月 6 日)期间,荣耀商城的线上订单正常发货配送,退换货无忧。同时,全国 600 余家荣耀授权服务中心门店也将继续营业,还有荣耀消费者服务热线、荣耀在线客服 7*24 小时全天候人工服务及双向免物流费的寄修服务,全方位帮助消费者解决春节期间的用机问题。此外,除夕至初六期间消费者前往荣耀授权服务中心,进行贴膜、维修产品类服务还可获赠随机春节礼品。
春节不打烊,服务交朋友
整个虎年春节期间,荣耀以线上线下的贴心保障,守护消费者安心过大年。对于荣耀来说,“春节不打烊”既是一种责任,也是作为国内头部科技品牌的担当。
相信年前也有不少消费者因为忙碌没来得及购买礼物犒劳自己。除夕至初六期间,来“不打烊”的荣耀商城,无需等到年后,线上订单即时发货,假期就能收到心仪的产品!如果不满意还能正常办理退换货,可以放心购买。不仅如此,即日起至 2 月 8 日,来到荣耀商城 App 还可参与活动,新春红包雨抽送荣耀手机、每天 10 点整点抢 888 元优惠券、购机限量赠送新春福袋等超多福利等你来拿。
春节假期,全国 600 余家荣耀授权服务中心门店也将继续营业,随时帮助用户解决荣耀产品的相关问题。同时,还有荣耀消费者服务热线、荣耀在线客服 7*24 小时全天候人工服务随时为消费者排忧解难。不仅如此,还有双向免物流费的全国寄修服务,足不出户即可享受便捷维修。
另外,除夕之初六期间,消费者前往荣耀授权服务中心,进行贴膜、维修产品类服务还可获赠随机春节礼品 1 份;2 月 4 日~2 月 6 日期间,持荣耀手机到营业的荣耀授权服务中心门店,还可享受一年一次的免费清洁保养服务,暖心又省心。
作为一个在近两年经历了各种变局的品牌,荣耀的市场表现无疑是喜人的。荣耀仅仅用了一年时间,就在手机行业掀起一股增长的新风,将自己的品牌名声再次打响。从走出“微笑曲线”,到成为中国冰雪科技助力赞助商,及中国短道速滑国家队智能手机及终端赞助商,荣耀的高品质产品和创新理念都获得了认可,并且在服务方面也找到了消费者之间的友好互动方式。
但荣耀带来的惊喜远不止于此。今年,荣耀商城春节期间不打烊,除夕至初六(2022年1月31日-2月6日)期间的线上订单,也可以正常发货配送。此外,还有全国600余家荣耀授权服务中心门店将继续营业,荣耀消费者服务热线、荣耀在线客服7*24小时全天候人工服务,还有双向免物流费的寄修服务等,全方位帮助消费者解决春节期间的用机问题。不仅如此,前往荣耀授权服务中心,进行贴膜、维修产品类服务可获赠随机春节礼品1份。
不难看出,无论是代表着创新和品质的荣耀硬核年货、还是服务,都在掀起一股年货新潮流。荣耀究竟有什么过人之处,能够让荣耀粉丝在最艰难的日子里依然对这个品牌不离不弃?这个品牌究竟是如何做到快速回归市场,重新站稳主流厂商的?今天,就让我们来好好分析一下。
要谈论一家手机厂商的特别之处,我们就必须从产品开始着手。在产品上,荣耀坚持“用品质为产品代言”理念。具体地说,荣耀希望在确保产品配置足够领先的同时,通过行业领先的创新工艺和质量把控,聚焦真实用户的实际需求,为消费者带来高品质的产品和更加理想的使用体验。
从荣耀的产品细节中,我们确实能够感受到一种对品质的执着。从荣耀50 SE那仅有1.05mm的超窄边直屏天花板,到荣耀Magic3系列无边框的全面屏效果,再到荣耀平板V7 Pro低至2nm的手写延迟。每一处彰显品质的小细节背后,都是荣耀研发团队一遍遍地推敲研磨。
先看5G手机综合评测,2500元至4000元以及4000元以上两个价位段,荣耀拿下了双冠军,对应机型分别为荣耀60 Pro和荣耀Magic3 Pro。2500元以下段位留给了友商。
具体到游戏、拍照等场景,荣耀产品的通信能力、影像力、易用性、游戏性能等方面依然是表现最佳。以摄像头评测为例,在白平衡、亮度、广角畸变、分辨率、对焦速度等八大客观指标的评测中,荣耀Magic3 至臻版的表现突出。
显然,报告中荣耀颇有屠榜之势,这恰好呼应了荣耀在过去一年快速反弹的“微笑曲线”。
新的一年,这股势头得以延续。新年伊始,荣耀官方发布消息,新年首日,荣耀喜迎开门红,取得全渠道销售创历史新高的亮眼成绩。
值得注意的是,说得这么热闹,但数据的高低和排行榜的名次并非荣耀的终极目标。这不是凡尔赛的说辞,赵明在新年致辞中就有明确强调,“手机市场从来不是登顶游戏,而是一场永无止境的科技攻坚”。
相较于数字,荣耀在2022年更关心的其实是消费者打心底的认可和尊重。
也因此,荣耀近期正式宣布了今年“春节不打烊”的细则,从消费者的角度出发,让春节期间的购机需求不受影响,保证用户在新年收到新惊喜。