王者”变成“青铜”?你升级5G套餐了吗?
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说到5G,相信现在大家都一定不再陌生了。随着三大运营商5G建设的发展,如今5G的网络覆盖越来越广,身边用上5G的人也越来越多了。而市面上销售的智能手机也基本都是已5G手机为主了。
据了解,目前国内累计建成开通 5G 基站超过 142.5 万个,5G 手机终端连接数达到 5.2 亿户。
可对个人用户而言,在用上5G后也就期待还能用上5G的应用了。但尴尬的是,直到如今针对个人用户的5G应用却一直都“犹抱琵琶半遮面”。尤其是5G消息这个格外被看好的应用,在一阵喧嚣之后却变得没什么消息了。
其实,早在两年之前三大运营商就在推进5G消息。当时,不止三大运营商携手力推共同发布《5G消息白皮书》,且5G消息还被业内外视为互联网社交、购物等应用App的最强竞争对手。
之后,在通信业内历次的“绽放杯”5G应用大赛上,各种5G消息的应用也是获奖不断。从这一点来看,5G消息在应用层面已经是比较成熟了。
而到了去年12月及今年1月,联通与电信也先后宣布了各自的5G消息商用。但直到目前,5G消息的应用却一直没什么人用上。
按理,有了三大运营商的鼎力支持,再5G用户变得越来越多之后,5G消息也应该得到广泛使用才对。
为何偏偏5G手机都能热卖,而5G消息却没什么人用呢?
从目前来看,5G消息得不到广泛使用的根本原因就在与现在能支持5G消息的终端太少。也就是说,目前大多数5G手机都不支持5G消息。这无疑就相当地尴尬了。
升级后想再降级?我劝你放弃
按照常理来说,既然可以升级,那要降级也是合情合理的,一个电话加上验证码立刻就升级,那降级的操作也应该如此。
如果你是这样想的,那可就大错特错了。小编一哥们,去年换了5G手机,在推销员的猛烈攻势下,顺便也升级成了5G套餐,反正心里想着不用再换回4G,反正就一通电话的事。
理想很丰满,现实很骨感,在使用一段时间的5G套餐后,这哥们发现体验并没有那么好,于是心生退意,拨通了客服电话,想要换回4G套餐。
客服先是吧啦吧啦的问了一堆问题,是不是对5G使用不满意,是不是使用过程遇到什么问题.......,问完以后就开始语重心长重申5G好,5G妙,5G未来不得了。说半天以后,见我哥们不为所动,于是便直接说电话操作不了,要我哥们去营业厅办理。
好家伙,升级是一通电话的事,降级便要去营业厅。行吧,去就去吧,最多是麻烦点,问题也不大。没曾想,这哥们去到营业厅以后,发现情况更复杂,之前使用的4G套餐取消了,能办的只有一些性价比很低的套餐,而且由于5G合约没到期,要变更套餐需要办理转约等一系列复杂手续。如果不乐意,那还有一个办法,换号吧,新号的4G套餐就非常划算。
整了半天,最后我哥们放弃了,无功而返。运营商的套路真的太深了,这感觉就像有点像上贼船容易下贼船难。
小编也收到过许多5G的推销电话,但始终坚守本心,从一而终。记得有一次的电话就很离谱,小编以没有5G手机为由拒绝升级,没想到推销员竟然说,不用5G手机也可以升级5G套餐,只是体验不到5G的完整服务,但是影响不大,以后始终都是要换5G手机的。
这真的把我给整不会了,用不了5G,还要我升级?那还不如直接让我送钱你花得了。说实话,小编并不反感推广5G,但拜托运营商们能否吃相好看一点,一昧的套路消费者,最终只会败光所有好感。
5G 的杀手级应用是否会出现在产业赛道?答案可能并不乐观。有别于 To C 的连锁反应,5G 的 To B 应用存在两个不可小觑的挑战。
一方面,5G 的场景化落地涉及到网络安全和稳定性,常常需要采用专有频率进行 5G 网络建设。而国内运营商的 5G 基站遵循的是城市到郊区再到乡村的逻辑,在场景落地中再次面临着前期的网络投入。
另一方面,运营商面向普通消费者是典型的平台经济,可在产业赛道需要针对不同行业、不同企业甚至是不同的业务场景进行因地制宜的部署,属于项目制服务的范畴,无疑制约了行业应用的落地节奏。