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[导读]目前,中国互联网医疗行业增长迅速,市场处于启动期,市场参与者以多样化的方式,加速市场发展进程,使移动医疗细分领域发展显著。近年来,医疗服务领域新形态不断涌现,“互联网+医疗”作为其中突出的一种,在预约挂号、远程诊疗、科研教育、咨询服务、就医指南、健康管理等方面不断地进行探索。

目前,中国互联网医疗行业增长迅速,市场处于启动期,市场参与者以多样化的方式,加速市场发展进程,使移动医疗细分领域发展显著。近年来,医疗服务领域新形态不断涌现,“互联网+医疗”作为其中突出的一种,在预约挂号、远程诊疗、科研教育、咨询服务、就医指南、健康管理等方面不断地进行探索。

数字化转型是当前所有行业发展的必由之路。疫情下,互联网医疗实现较快发展,一定程度上能加强人们对互联网医疗的了解和认可,建立对互联网医疗的信任与信心。同时,居民需求的提升也对互联网医疗提出了更高要求。其中,专业性是互联网医疗发展的立身之本,也是患者关心的核心问题。保证质量、维护形象和口碑,是当前互联网医疗发展的关键所在。

作为一种新型医疗健康服务业态,以互联网为载体,以医疗资源汇聚为手段,以医疗服务在线化、以医疗便捷化为特色,代表了医疗行业发展新方向。充分利用信息化技术,以患者的需求推进医疗机构,形成“网上预约、就诊指南、缴费全自助、复诊在线看、药品送到家、手续一站式”的全新便民多元化就医服务,将传统医疗与新型互联网技术相结合。未来,随着互联网医院在全国各地的陆续上线,而且随着5G、人工智能等技术的不断融入,通过大数据,让互联网医疗的服务更加多元化的覆盖更多人群,使人们对健康理念的意识不断增加。

互联网医疗的本质在于医疗的移动化、信息化。互联网医疗并不是简单地将医院搬到网络上,而更多地是击穿信息壁垒,打破信息不对称的现象。通过优化行业产业链的供需关系,来促进医疗资源供应和医疗服务需求之间的供需平衡。利用互联网对信息的有效收集和利用,优化医疗流程,提升效率,整合资源,有效地缓解看病难的问题。

中国互联网医疗的发展还有很大潜力。从国家层面来看,要做好互联网医疗的顶层设计,完善相关医疗保障制度,加速推动医保融入互联网医疗体系,进一步完善医疗服务结算体系等。同时,加强对互联网医疗的监管,防止不法分子利用非法技术手段在该领域牟利。鼓励医院与科技企业加强合作,加大研发力度,促进医疗与5G、大数据、人工智能的加速融合,开发更多互联网医疗应用场景,为人们的健康生活提供更多便利。从行业从业者层面来看,要不断加强医疗新知识学习,不断丰富实践经验,在此基础上培养互联网思维,学会运用相关互联网技术对患者提供最大程度的帮助。

互联网医疗,是网络技术信息在医疗领域的新应用。与传统的“接触式医疗”相对,是一种“非接触式医疗”。医疗过程中的医患双方无需见面,通过文字、图片、语音等方式,在互联网平台上进行非接触性质的信息交流。按照开设主体划分,互联网医疗主要包括互联网公司或移动医疗平台自发的在线医疗和公立医院在官方微信公众号或移动APP开设的线上医疗;按照服务内容划分,互联网医疗包括健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复等服务。

由于我国互联网医疗行业仍处于发展初期,其市场还有很大扩增的空间。同时,医疗资源的紧缺和供给不均以及我国人口基数的背景都成为我国互联网医疗行业发展的长期驱动力,加之互联网医疗不受地理位置限制的优势,预期在疫情事件的催化下,行业利好政策或还会加速出台,我国互联网医疗行业发展前景向好。

互联网医疗,覆盖了以互联网为载体和技术手段支持的各个细分医疗领域。从患者角度来看,在线问诊、疾病搜索、医患交流、慢病管理等环节为解决基础健康问题带来了便利。同时,在线平台提供的预约挂号、导诊候诊到最后报告查询等各个环节,也提高了线下就诊的效率。新技术与商业模式的融合渗透使产业链价值重新得到分配。

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