医疗行业的信息化技术快速发展
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医疗信息化即医疗服务的数字化、网络化、信息化,是指通过计算机科学和现代网络通信技术及数据库技术,为各医院之间以及医院所属各部门之间提供病人信息和管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换,并满足所有授权用户的功能需求。
互联网产业正在与越来越多行业融合,医疗行业的信息化建设也随着政府支持、技术进步等快速发展。从线上预约,到病例会诊,再到远程医疗,医疗行业的信息化发展朝着更加全面的方向铺展。而5G网络的发展,将让新型医疗服务建设进一步提速。医疗信息化需要更好的解决患者、医院、医生、药企之间存在的痛点,比如患者看病时,去到一个新医院后,经过患者允许可以让医生查看到患者过往的病史以及药物治疗史,这个过程不仅大大降低诊断时间,还让患者及时治愈,让医生提高工作效率。
聚焦医院信息化建设,不论现阶段发展的差异性,所有医院都面临战略、组织及技术三方难点。战略层面,部分医院管理层的“短视”会导致信息化建设资源统筹不到位;组织层面,医信人员缺失,医务人员IT知识不足、培育机制不完善导致搭建好的信息系统用不起来;此外,医务人员在系统搭建、定制化开发时应当扮演“帮助IT人员理解医疗业务”的角色,其IT知识储备不够将会引发信息不对称、需求对接不顺畅问题,从而进一步导致部署好的系统跟业务“两层皮”;技术层面,新旧系统标准协议不统一、数据难接入、数据安全难保证的问题仍存在,目前处于满足医疗系统高可靠、高稳定的需求满足程度阶段,对“员工体验”和“患者体验”需求难以满足。
医疗信息化是医疗行业和网络信息建设共同发展衍生出的一种全新的医疗服务方式。其发展以医疗行业本身为 基础,以物联网的普及和发展为依托,以信息网络化为发展前提。由于医疗行业本身具有的在国家民生中的不可 替代性,目前医疗信息化行业与传统医疗行业结合紧密,并不具备明显的周期性和季节性。在医疗行业规模化发展的黄金时期,公立医院对于“成本”和“节制”的观念淡薄,过度医疗和粗放医疗大行其道。但在新冠疫情发生后,医疗资源的调配和需求紧迫的情况频繁出现,以医疗信息化驱动的医院精益化运营管理愈发受到重视。
医疗信息化和数字化行业准入门槛较高,一方面有较高的技术壁垒及复合人才培养,另一方面医疗具备很高的专业化特性服务经验需要长期积淀。如今国内许多企业想要进入这个行业,由于不具备专业的医院实践经验,会付出较高学习成本,衡量投入产出比之后,很多服务商只是浅尝辄止。医疗信息化利用计算机技术提高医疗系统运行效率,我国医疗信息化建设在2020年受疫情拖累,但长期趋势并未受到影响,受到国家政策鼓励,电子病历、医保信息平台、互联网医疗是医疗信息化建设和改造的重点方向。
我国的医疗信息化建设过程,主要分为三大阶段:首先是早期的医疗信息化建设,主要以管理信息化建设为核心,比如人事管理、药品登记、挂号系统等,建立业务相对独立的信息系统;第二阶段是临床管理信息化建设,以信息化技术为依托,院内逐渐实现数据的互联互通,建立诸如电子病历系统、实验室信息系统等,并借助人工智能将行业算例数据化,建立面向病患及治疗的业务协同辅助体系;第三阶段医疗协同阶段,围绕医院之间、医患之间、医院内部建立协同平台,形成医联体、医共体,实现医疗资源共享。
在新一轮行业黄金发展期中,我们判断市场格局将进一步向头部企业收敛。尤其是新的架构的升级,将淘汰一批以服务为核心竞争力的企业。同时,考虑到部分医院刚性信息化需求的细分市场(比如电子病历、集成平台等)有足够大的空间以及低渗透率的现状,后发者仍有机会凭借自身过硬的产品能力,冲击现有格局。