Lyca将在欧洲和美国部署CVM加速器
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(全球TMT2022年5月27日讯)移动虚拟网络运营商(MVNO)Lyca Mobile将在比利时、法国、德国、意大利、荷兰、美国和英国这七个最大的市场部署Flytxt的人工智能驱动型客户价值管理(CVM)加速器。Flytxt的CVM加速器将为Lyca提供可操作的客户和产品洞察,以便在这些个性化互动中最大限度地提高客户生命周期价值(CLTV)。
CVM加速器是一款专门构建的人工智能,可与各种CRM或CX环境无缝集成,以提供可操作的信息,从而最大限度地提高CLTV。在Lyca Mobile欧洲市场进行的为期一个月的试点项目中,CVM加速器的功能得到了验证。Lyca利用该加速器提供了预测性见解,同时通过Salesforce Marketing Cloud执行营销活动,实现ARPU增长1.3%。