积极打造更加优质的智能家居用户体验!
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智能家居场景化是行业一直在呼吁的发展方向,智能家居的核心是对应用场景的理解,用户与场景的互动,这种互动并不局限于单一场景,更多的是场景与场景之间的交融。
而对于场景的理解,并不应该仅仅局限在某个空间里,可以为用户提供哪些智能体验,真正的侧重点是,挖掘洞察用户位于该空间里要做的事情以及其带来的价值和赋予的意义,空间和智能设备只是实现用户目标的载体,而真正理解用户在该空间下要完成的任务本身,所要满足的需求,所期望达到的理想效果,并致力于如何通过更简便愉悦的过程,帮助用户达到目标。
当前智能家居主要以区域空间划分,涉及家庭居住空间的各个角落,如卧室场景、客厅场景、厨房场景、阳台场景、浴室场景、门廊场景、楼梯场景等。每个不同的空间,在前装阶段,厂商有统一的基础的场景设计与配置,根据消费者不同的家居格局,会配置大同小异的场景模式来满足用户在不同空间里的需求,但在体验层面,空间区域与区域之间难以形成连通及整体性,举个例子,当用户在客厅打游戏/看电视超过一定的时长回到卧室里休息,卧室无法自动获取客厅里的数据进行分析并匹配超出用户预期的自主服务体验,比如主动调节为舒缓模式,在灯光、窗帘、甚至音乐层面提供最合适的体验为用户缓解疲惫。区域与区域之间的体验是断层的,没有连贯性的,更谈不上惊喜;全屋智能不仅仅是整个房屋中,每个区域都有智能的体验,而是全屋中的空间与空间都形成一体,数据打通,能在用户日复一日的使用中不断累积数据及成长,形成个性化的专属体验,越来越懂用户,提供完整性、流畅性的全局空间体验。
智能家居是以住宅为平台,通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起,实现智能化的一种生态系统。它具有智能照明控制、安防监控系统、智能背景音乐、智能视频共享、可视对讲系统等功能。智能家居利用综合蓝牙mesh技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、温控技术等等将庭院家居生活有关的设施集成,提升别墅庭院安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现高效环保节能的居住环境。
随着智能家居行业的发展和产品的扩散,如何将不同的庭院家用设备集成到智能家居中是一个很复杂的难题。很多有意向使用智能家居的业主大多数都反映,之所以他们纠结犹豫购买使用智能家居,主要原因在于智能家居太过于分散。因为不同公司的产品具有不同的通信协议,这使它们的组合使用变得复杂。
同样,许多人担心智能家居的可靠性,还有智能控制界面的可操作性以及高成本的障碍,而另一些人则质疑该技术是否能够全面改善他们的生活质量。尽管解决这些问题在很大程度上是行业的头等大事,但是如今,业主可以通过选择和组合,最适合其需求的产品来消除这些问题,并享受智能家居所提供的更舒适的生活。
对于家装行业的公司来说,智能家居看上去是一个增长点,但这并非是他们的主业。未来也许会成为一个分内之事,谈不上有多大的溢价空间。但趋势所向,家装从业者还是应该深入了解智能家居。以下三个方面,是笔者的思考:
第一,要实现深度业务融合,必须培养设计师的智能化理念,从交互层面多多思考设计的本质;
第二,家装的核心竞争力依然是材料和工艺,要先把主业干好再去推广智能家居,否则适得其反,智能家居很难成为家装行业的独特卖点;
第三,目前来看,智能照明可能是家装行业切入智能家居的最好方向,当前流行的很多装修理念,都跟灯光有关。
说到底,家装行业还是具备相当大的体量的。但其能在多大程度上兼并智能家居业务,还值得观察。因为普通的DIY方案,是不需要家装专业人员参与的,而系统性的全屋智能,其单价已经跟装修成本差不多,势必需要更加垂直的技术团队。
但有一点是具备高度耦合性的,那就是家装行业的设计师,是非常好的智能家居导购。