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[导读]医疗健康产业作为最贴近民生的新兴产业,受到了世界各国的高度重视,各国纷纷采取有效措施积极推进其医疗健康产业的发展。尤其是疫情后时代,人民对健康产业的关注度持续提高。

医疗健康产业作为最贴近民生的新兴产业,受到了世界各国的高度重视,各国纷纷采取有效措施积极推进其医疗健康产业的发展。尤其是疫情后时代,人民对健康产业的关注度持续提高。

医疗健康服务是商业医疗保险与合作医院提供的对患者进行诊断、治疗、康复医疗、防疫、生育方面的健康教育和服务,并且提供与之相关的药品、医疗用具、病房住宿和伙食等的业务,医疗健康服务作为一种服务类产品,具有多种特性,不仅具有服务产品的共同特点,而且具有与自身性质、内涵与法律法规、消费者的需求相适应的一些特点,能够科学、全面、准确地为消费者提供优质的医疗健康服务。

目前对医疗保障与医药卫生体制改革存在诸多争议。首先,对可能存在的财务缺口大小缺乏深入分析和科学估计;其次,对扩大医疗服务的有效供给存在不同方案;第三,对公立医院的下一步改革存在不同思路,有观点坚持“收支两条线”,也有观点主张建立有效激励;第四,对社会化基本医疗保障和商业性医疗保险各自定位和下一步发展存在不同意见。可以允许不同地方尝试不同办法解决上述问题,地区间适度竞争,优化趋同。同时,中央可承担协调医保的跨区域结算的功能,满足居民异地就医需求。

医疗健康服务是为患者提供全方位、立体化和一站式的全疗程健康管理服务,包括的内容非常广泛,涵盖了在诊前,诊中,诊后提供健康教育,涉及了医疗设施、医务人员实时咨询、持续复诊、家庭医生、院外管理,以及常见病,多发病的诊疗、现场应急护理、家庭出诊、家庭护理、转诊服务、康复医疗等便捷服务,帮助患者解决医疗资源不均而造成的看病难、服务差等医疗痛点。

纵观产业发展趋势来看,健康产业及其相关产业将会继续保持较为高速的增长,同时,产业融合、产业形态交织,将会为未来5到10年健康产业发展提供强大动力。新一代技术未来会成为大健康产业重要的动力,为战略发展提供有力保障,包括云计算、物联网、移动互联网等。很多医疗健康机构非常关心信息技术在医院管理和健康管理等方面的应用。互联网技术能提供实施智能安防,对医疗机构和健康机构重要区域实施监控自动化。

由于我国互联网医疗行业仍处于发展初期,其市场还有很大扩增的空间。同时,医疗资源的紧缺和供给不均以及我国人口基数的背景都成为我国互联网医疗行业发展的长期驱动力,加之互联网医疗不受地理位置限制的优势,预期在疫情事件的催化下,行业利好政策或还会加速出台,我国互联网医疗行业发展前景向好。

准时服务,注重沟通,是医院改善医疗健康服务的基础,医院与科室应当提倡医护人员与病人多讲几句话,医患之间进行充分的沟通,有专门的医生接受患者的咨询与沟通,采用合理的管理措施,确保医疗健康服务能够准时开展。关注患者安全,努力提高医疗质量,全院医护人员在医疗服务中,认真识别好患者的身份,杜绝搞错病人和搞错部位的医疗事件的发生; 对患者的评估工作要认真做好,重视住院病人的疼痛、心理和康复状况,医护人员及时评估及时处理并做好记录,使医疗更加有效。

中国的医疗健康产业正处于变革的历史时刻,相信,随着健康中国2030国家战略的推进、医改政策不断完善,一定会产生更多具有代表性的医疗集团!我们期待着全国各地的医疗与健康机构在顶层设计、战略规划、模式创新方面绽放光彩!为未来的中国医疗大健康产业书写浓厚的一笔。

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