莫让ETC的乱象影响了车主们的体验感!
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ETC是时代发展的产物,高速公路网不断发展,汽车进入寻常百姓家,由此我们能看到高速公路上长长的车龙,尤其是节假日期间,那一望无际的车龙让人心急。有了ETC,这种无需停车缴费的便捷途径,长长的车龙也能在很短的时间内得到消化。
ETC给无数用户带去便捷,让人们品尝到高速公路和互联网飞速发展带来的红利,然而这些利好信息的背后,却是潜藏了相当一部分用户的怨言。是什么样的怨言呢?当初这些用户之所以安装ETC,很重要的一个原因是因为便捷,然而在安装的道路上,安装程序的繁琐让他们苦不堪言。
与安装的苦不堪言对比,安装之后的使用体验不理想更是让他们烦恼。原来,这些ETC用户在使用ETC过程中,遭遇到乱扣费的情况。同样的路途、同样的路径,对比以往手动缴费,所缴纳的费用金额要高出一些。这些ETC用户不明所以,他们感到自己当了冤大头,这种感受可不好受。
面对安装ETC过程中的各种乱象,政府部门已经定了性,他们要求银行在办理ETC业务时,不能强制车主要消费某些项目才能办理。面对政府的有力举措和及时发声,车主们纷纷拍手叫好,他们表示,整改其实早就要开始了,毕竟推出ETC是要方便民众,缓解交通压力,如果初心被更改,变成某些人牟利的手段,ETC推出的意义又何在呢?
整改过程中,社会各界也要加强监督,确保相关整改能真正落地。以ETC业务来说,银行在各方压力下认怂,这是社会各界共同努力的结果。
相关部门在得知银行对ETC业务埋坑时,果断作出严厉规定,银行不得强迫客户购买任何金融产品。在提供安装ETC时,车主可以选择自己原本的银行账号。日后,车主有办理ETC业务的时候,倘若银行方面再玩套路,车主就可以直接举报处理。有了该规定,各大银行纷纷认怂,再也不敢玩套路了。该规定备受广大车主好评:早就该这样了!
这些年,关于ETC业务的争议生意是比较大的,有人认为有必要办理,但也有部分群体觉得是多此一举,还提出了一些ETC业务的劣势。比如说,安装ETC后可能会给汽车安全带去隐患,有的不法分子看到车内安装的ETC系统,会心生歹念砸窗偷盗。又或者说,ETC缴费过程不够透明,已经有不少车主反馈存在胡乱扣费的情况。如果车主没有主动查询,会产生很多失误扣费,给车主权益带去损害。
还有一些车主表示,自己想要办理ETC,可走访了多家银行,对方都不肯提供相关服务。银行方面给出的回应是,当时没有设备可以办理,车主们只能找到可以办理的银行去申领。针对这些问题,相关机构也做出了一对一的整治,比如说加大对扣费机制的监管,并在合适的时候对银行进行处罚。眼下,新规落地,有些车主还是抱有观望态度,决定再考察一段时间再决定是否办理,这样的心态也是可以理解的。
那就怪ETC技术还不够成熟, ETC在使用过程中并不像宣传的那么无懈可击。部分高速公路ETC读取曾出现过故障,明明是几元的费用,可能显示数百元甚至是数千元,扣了不正确的费用还要自己要回来解决,投入的时间精力能找谁算账呢?
关键很多银行推出etc服务,不仅能免费申请,还有各种优惠,这不是天上掉馅儿饼吗?银行就是抓住了车主这样的心态,在ETC上动了不少脑筋,这里做了民意调查。您的ETC设备绑定的是新开的银行卡吗?是不是还是信用卡?这就是各大银行打的主意。你想啊,如果银行向你推销信用卡,大家是不是多半会拒绝?但是信用卡与etc绑定,你又是不是二话不说就犯了呢?一旦办了信用卡,可有不少后遗症啊。具体有哪些呢?那就是信用卡的通病,会夹杂一些金融产品鼓励超前消费,积分兑换等消息也纷至沓来。由于车主对此相当不满,引起相关部门的重视,正式规定让银行不得强迫客户购买任何一种金融工具。有了官方出面呢,各大银行只能纷纷认怂了,进行整改,让ETC用户可以使用自己的储蓄卡,这些都好解决。