政策引导互联网医疗行业与传统医疗服务之间实现整合
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互联网医疗行业是以互联网为载体、以信息技术为手段(包括移动通讯技术、云计算、物联网、大数据等),与传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称。其主要提供功能包括医疗内容、在线诊疗、在线购药、疾病管理等。互联网医疗,已被越来越多的国民所熟知,正在应用或准备尝试。随着“互联网+”的不断深化,互联网医疗已经走过20余个年头,但仍然保持着较高的产业热度。
互联网的广泛普及,尤其是移动互联网的兴起,普通大众难以在这个信息爆炸的时代正确判别信息的价值。互联网医疗平台布局内容业务,集成多方专业数据库及医生资源,帮助用户筛选优质的医疗内容,逐步成为大众获取知识的主要渠道。当前,内容型平台和服务型平台为互联网医疗用户获取医疗内容的主要渠道。
互联网医院诊疗时间段可以灵活设置,对于医患双方都更加方便,还可以减少患者在医院的聚集,降低交叉感染风险。以儿科为例,一部分病例是非常适合进行互联网诊疗的,即病情已经得到控制的慢性病,包括过敏性鼻炎、癫痫、哮喘、肾病等。这些病例,在稳定的时候,只需要定期开药,就非常适合进行互联网诊疗。一些急性疾病的恢复期复诊,也可以在互联网上进行,比如感冒或者腹泻的恢复期,医生完全可以通过互联网对患者进行远程指导。但互联网医院可能带来新挑战。一方面,互联网医院的推广,可能加剧三甲医院和非三甲医院之间的竞争,病人可能会更多流向三甲医院,不利于分级诊疗推广;另一方面,互联网诊疗过程中,医生不能面对面为患者做体格检查,可能导致重要信息采集不完善,对病情的判断可能不够精准,有可能出现一些新型医疗纠纷。
互联网医疗目前没有一个统一的概念界定,狭义是指在线医疗服务,广义是指运用互联网技术,提供贯穿健康管理、预约挂号、在线问诊、诊断治疗、远程会诊、电子处方、疾病康复等全过程的健康服务,通过互联网平台链接医院、医生、患者、制药企业、器械企业、医药流通、保险公司等各方参与主体。互联网医疗的范围,按照应用场景分类,包括“互联网+”医疗、“互联网+”医药、“互联网+”医保。随着“互联网+”医保相关政策的积极推进,互联网医疗正在进入医疗、医药、医保“三医联动”下的3.0时代。同时,“医、药、保”场景应用的实现,离不开软硬件的支撑,硬件方面包括AI辅助诊断、远程医疗、无线监护、移动PDA等产品端供给,软件方面包括医院信息系统、医疗大数据、电子处方等系统端开发。
互联网医疗是新生事情,有着一定的发展前景。在发展过程中,要针对一些乱象,出台相关制度规定,作为治理违规行为的依据。相关部门要加强相关制度宣传力度,让患者知情,了解制度出台的背景及具体措施,寻求患者对互联网医疗政策的理解与支持。同时,也要完善制度细则,明确相关具体罚则,这样,处罚违规行为有法可依,更具操作性。最后,要加大查处违规行为时效性,只有在互联网医疗领域广泛适用制度条款,让制度有生命力,才能根治各类违法互联网医疗乱象。
政策引导互联网医疗行业与传统医疗服务之间实现更全面的对接和更深入的整合,改革传统医疗中的弊端;有所不为:政策对诊疗、诊后部分环节;如支付会严格执行相关政策规定,而对诊前及诊疗、诊后部分具有优势的医疗服务领域会优先推进其与互联网之间的融合。总体而言,互联网+医疗政策主要从法律环境、准入政策、价格政策、安全管理政策以及行业监管政策数个方面共同入手,系统全面地推动互联网医疗行业的规范发展。