数字医疗应用于整个医疗过程的新型医疗模式具有显著优势
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作为一种把计算机技术、信息技术应用于整个医疗过程的新型医疗模式,数字医疗具有显著优势。从患者的角度看,数字医疗能够跨越时空,解决医患之间的信息不对称问题,还简化就医流程、降低就医费用、改善就医体验。从医生的角度看,数字医疗让患者病历、健康档案实现数据化,提高了疾病诊断、患者管理的效率,进一步解放了医疗生产力。从医疗机构的角度看,数字医疗有助于促进院内管理精细化,提升管理水平和服务水平。全世界的疾病和医疗费用都在增加,这为整个社会带来了痛苦。许多国家的政府已经意识到这个问题,从医疗制度改革,到数字化医疗创新应用等多个方面,期望降低成本并提升人们的健康。
我国的医疗行业数字化改革在国家政策大力扶持与常态化疫情等外在客观环境影响下,目前已经取得了一些初步成果。但在医疗质量控制、安全预警、病历病案质控等方面,大型和中小医疗机构、发达和欠发达地区在实际医疗数字化转型推进过程中依旧存在着不小的质量差距。因此,医疗行业数字化转型发展在这些具有强大科技创新技术实力与敏锐市场嗅觉的科技创新型信息技术服务合作伙伴们给予有力支撑的基础上可以说还有相当长的一段路要走。
在这大势所趋下,医疗服务体验也面临一场新的变革:如何让人们的就诊治疗更为便捷、智能、信息互通高效,成为了未来医疗发展的新趋势。而数字化,将让我们的医疗环境变得更加智能便捷。随着人们生活水平的改善,患者对医疗服务的要求越来越高,而数字化医疗可以帮助医生利用信息技术,将各类信息进行整合,实现医疗数字化才能更好的为患者服务,同时确保在竞争激烈的市场中得以发展。
与之同时,在医疗信息化跨领域应用与融合的过程中,一系列矛盾与问题也在不断冒出。一方面,由于不同区域之间医疗资源配置的不合理、不均衡,基层医疗卫生机构服务能力稍显不足,出现患者向大医院集中、跨区域就诊的现象;另一方面,医院管理体系庞杂,加之影像数据存储、归档需求增加,且数据存在来源多样性、异构性、自治性和分散性,导致医疗精细化管理实现难度大。如何破局这些矛盾,成就科学高效的就医格局,满足更大的医疗需求,成为现阶段社会各行业需共同面对的问题。
未来对于数字化医疗软硬件的升级、AI新技术的引进等都将进一步加强,医院将结合人工智能技术的优势,探索通过AI协助医生进行远程诊断,让基层就医群众就近享受到更为精准、便捷的医疗服务。中国医疗健康领导者投资人工智能的主要目的是提高运营效率,其中包括文档自动化处理和工作流程的改善。除了提升医院或医疗机构的效率之外,人工智能的技术运用不止可以让医疗资源进一步合理分配,更有助于解决医疗资源不均衡问题。需要注意的是,对于人工智能投入的目的会随着时间改变,在未来,中国医疗健康领导者预计将减少以改善运营效率为目的的人工智能投入,而加大对关护结果预测方面的投入,这与其他国家受访者的预期不同。
当然,数字医疗属于新事物,也亟待加强监管。在互联网诊疗中,一些平台为了节省成本,对医生的资质等存在审批不严的问题;一些医疗机构没能保存好患者的就医数据,造成患者隐私泄露。凡此种种,都存在着安全隐患,不容小视。未来,有必要压实责任、强化监管,加大对不规范行为的处罚力度。数字医疗的本质是医疗服务。只有规范发展、提供高质量的医疗服务,数字医疗才能行稳致远。