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[导读]新冠肺炎疫情发生以来,互联网医疗逐渐成为我国医疗体系的一项重要创新。选择壁垒更高、模式更重的互联网医院业务作为切入点,把握医生资源,增强医疗服务能力,是触及医疗核心领域的体现;专科化建设是严肃医疗发展方向的必经之路,但构建起竞争壁垒是一个长期的过程,如医联互联网医院这样已具有一定积累的厂商有竞争优势。

新冠肺炎疫情发生以来,互联网医疗逐渐成为我国医疗体系的一项重要创新。选择壁垒更高、模式更重的互联网医院业务作为切入点,把握医生资源,增强医疗服务能力,是触及医疗核心领域的体现;专科化建设是严肃医疗发展方向的必经之路,但构建起竞争壁垒是一个长期的过程,如医联互联网医院这样已具有一定积累的厂商有竞争优势。

“互联网+医疗健康”服务体系进一步健全,医疗健康信息实现跨层级、跨地域、跨部门、跨业务的互联互通,在政府、医疗卫生机构、居民之间共享应用,医疗健康服务供给更加优化、智慧、精准。在发展“互联网+医疗服务”方面,我省将依托医疗机构发展互联网医院,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。‘互联网+医院’就是医院实现分级诊疗和医联体建设的一种载体,方便患者不出市不出省就近就医,改善了群众就医感受。需要学界和业界共同努力来营造一个良好的发展环境,目前“互联网+医疗”平台并不统一,各种各样的平台,重复建设,同时,行业标准不一,收费也没有标准,标准不统一带来的服务质量参差不齐,也容易让患者产生较差的体验。

基于当前智慧医院建设过程中“以患者为中心、以临床需求为起点”这一核心提案出发,深入探索就诊流程中诊前,用户难以高效匹配精准医疗资源;诊中,就诊流程繁琐、碎片化,秩序混乱,耗时耗力;诊后,院外医患沟通渠道少等痛点后,联空网络基于自身的理解,从空间的维度出发提出了自身的解决方案。它将大数据、人工智能、云计算、物联网等技术应用于医疗场景,释放物理就医空间、放大医疗服务能力、建立适老化支持体系、统一运营标准、降低使用门槛,完成对就医过程中涉及的物理空间及虚拟空间做数智重构,进而优化患者就医流程,全方位提升医疗服务的效率和质量。

加大医疗服务的投入,选择壁垒更高、模式更重的互联网医院业务作为切入点,把握医生资源,增强医疗服务能力,是触及医疗核心领域的体现。医联便是深度践行“严肃医疗”理念,持续向医疗核心区迈进的典型代表。互联网医疗在经历过多轮重构资源、重组流程后,服务场景也不再局限于线上,正不断延伸到线下。

当前互联网医院建设型企业有着选择“存量市场”还是“增量市场”的博弈。在这个十字路口,联空网络盯准存量市场,期望通过解决医院接诊能力不足以支撑就医需求的情况,提升医院的接待能力,进一步解决患者就医难题,同时实现医院经济效益的提升。

医疗行业从业者对于数据安全、数据治理、法律法规应当心生敬畏,很有可能因为一个疏忽、错漏、问题导致一条生命的失去。为此,他建议对于医院相关的高敏感性数据,将它们纳入到整个政府和医院的管理体系之内,保证数据合规的管理与处置;对于药店及个人的数据,亟待出台进一步的法律法规来保障数据安全,行业参与者需要在主管部门的监管下,通过法律法规和行业自发形成的标准规范约束自身。

进入高速发展期的互联网医疗,在医疗服务方面,横向拓展服务内容的同时,也在深入研究病种,推动专科专病中心建设,与专科医院、专家学者深度合作,促进互联网诊疗规范化。互联网医疗就医中“医-药-险”关键环节逐步打通,对于提升患者就诊体验具有重要意义。在提升医疗服务能力、为患者结果负责的同时,医联也在政策的引导下,为减轻患者的就医负担而努力。市场主体顺应政策方向,积极创新商业模式,促进线上线下联动加强,突破行业发展瓶颈,挖掘更深层次的用户服务,优化用户体验,触及医疗核心区,推动行业纵深发展。

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