“互联网+医疗健康”不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平

党中央、国务院高度重视“互联网+医疗健康”工作。习近平总书记指出，要推进“互联网+医疗”等，让百姓少跑腿、数据多跑路，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。李克强总理强调，要加快医联体建设，发展“互联网+医疗”，让群众在家门口能享受优质医疗服务。《“健康中国2030”规划纲要》、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》都作出了部署。医疗卫生行业按照部署要求在“互联网+”和大数据应用上进行了多方面的实践和探索，社会各界高度关注、积极参与，“互联网+医疗健康”领域新模式、新业态不断涌现，为推进行业职能转变、创新服务模式、提升治理能力提供了重大机遇。同时，“互联网+健康医疗”服务作为新兴事物，也将会遇到一些新情况、新问题，需要适时在政策层面加以引导规范，促进其健康发展。

随着疫情推动医疗机构全面进入，在线医疗原先的竞争格局将出现很大的变化。随着疫情在将来逐步的退去，很多用户将习惯于在自己经常就诊的医生或机构进行线上问诊，这将对第三方平台逐步形成制约。随着医疗机构自身的医疗服务平台获得发展，线上线下协同的发展模式将推动在线问诊嵌入医疗服务整体，从而有助于医疗服务机构自身的服务能力提升，也将逐步分流用户，造成市场的区域化和碎片化。

国家正在大力重视医疗行业与信息化的结合，卫生部将信息化纳入了卫生事业发展的总体规划，国务院也针对卫生医疗体系不断提出改进建议和纲要。为进一步加强医疗机构信息化建设能力，规范电子病历临床使用和管理，促进医院内部各个系统的互联互通，医联体之间数据的互联互通。从广义上来讲，数字技术还能在诸多方面赋能传统医疗行业。各种便携仪器能够持续监测病人的各项体征，及时进行相关指标预警，帮助患者和医生更好掌握病情变化，更有效地进行疾病治疗。

数字化转型是当前所有行业发展的必由之路。疫情下，互联网医疗实现较快发展，一定程度上能加强人们对互联网医疗的了解和认可，建立对互联网医疗的信任与信心。同时，居民需求的提升也对互联网医疗提出了更高要求。其中，专业性是互联网医疗发展的立身之本，也是患者关心的核心问题。保证质量、维护形象和口碑，是当前互联网医疗发展的关键所在。

当前，医疗健康产业正面临着‘互联网+医疗健康’大发展的新机遇，尤其是5G时代的到来，更为远程医疗和互联网医学发展提供了强大的引擎。智慧医院建设改变了患者看病就医的感受，人工智能提高了基层医疗服务能力，互联网医院是实现优质资源下沉的重要途径。把智慧医院、人工智能和互联网医院这几方面有机融合，对推动健康中国战略的实施意义非常重大。要用标准化来推动信息化发展，用信息化来助推整个健康中国建设。特别是在当前优质医疗资源供给有限的情况下，新兴技术可以让优质资源更好地普及到每一个老百姓。

促进“互联网+医疗健康”发展，总的要求是：深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，推进实施健康中国战略，坚持以人为本、便民惠民，坚持包容审慎、安全有序，坚持创新驱动、融合发展，提升医疗卫生现代化管理水平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。

数字革命为医疗健康产业带来了前所未有的机遇，但整个产业发展仍面临诸多挑战。中国医学科学院北京协和医学院副院校长李青认为，当前数据已经成为一种重要资源，这使得大家不愿意分享自己掌握的数据，数据孤岛现象普遍存在。特别是医疗健康数据属于个人隐私，如何在使用时保证安全、符合伦理，是互联网医疗面临的重要挑战之一。