关于大数据技术的这些你都了解多少呢?
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西部(重庆)科学城建设如火如荼,仅今年6月,就迎来首批33个重点项目竣工。但鲜为人知的是,在科学城的规划、建设和管理过程中,有一个大数据平台全程担任“参谋”。对于科学城的过去、现在和未来,它一清二楚。
这个大数据平台,就是市规划自然资源局于去年7月发布的重庆市城市信息模型平台(以下简称CIM平台)。
该平台作为重庆的数字孪生城市,汇集海量数据,覆盖重庆全域,可精确还原真实城市的建筑、道路等空间关系并进行时空回溯和前瞻推演,服务城市“规划、管理、建设、运行”的全生命周期发展。
CIM平台还能对科学城进行产创赋能。目前,科学城建成投用的所有楼宇,以及入驻的团队、企业信息都汇总在CIM平台,鼠标一点就能“透视”产业分布。
对入驻的科学家而言,CIM平台可以帮助他们“找房”,精确匹配最佳的办公地点。对科学城的管理者而言,CIM平台则能帮助他们在龙头企业周边布局配套上下游企业,让创新链和产业链更加匹配,发挥出最佳效益。
同时,CIM平台还能对科学城进行智慧管理。通过该平台的智慧感知功能,可以助力疫情防控、社区管理等。
薛梅介绍,CIM平台已经在重庆生态修复规划、历史文化风貌展示、科学城等城市新区规划、智慧城市的社会治理和培育数字经济等五大方面展开了应用示范,并为城市建设、交通管理、能源管理、环境维护等相关管理部门提供业务支撑。
作为营销人,这三类大数据尤为重要
大数据正在成为销售和营销部门的基本工具。对于营销人而言,以下三类大数据尤为重要,正确地收集、分析和使用这些数字信息,能够帮助企业改善业务运营。
1. 客户数据
其包括客户姓名、手机号码、电子邮件地址、购买历史记录等详细信息,这些信息可以帮助企业了解它的目标受众,并相应地规划营销策略。
2. 财务类数据
其包括企业自己销售部门和市场部门的各类信息,以及竞争对手的相关信息,比如定价、销售量等,这有助于追踪企业的业务绩效并提高自身的运作效率。
3. 运营数据
其包括企业在运输、物流、CRM系统等业务流程中的相关信息,这些数据有助于企业提高绩效。
如何获取大数据?看看这些方法
企业可以通过多种方式收集有关客户的大数据,以便更好地制定营销计划。
这里的询问,当然不是指挨家挨户地走访。事实上,我们可以通过问卷、调查等线上的形式来更加了解我们的客户。这一环节中,我们常常会收集到客户的姓名、联系信息、所在地区等信息。而当客户在网站购买产品时,我们也能通过订单进一步了解到客户的家庭住址和确切的联系方式,这会有助于我们企业在未来向这些“老客”做进一步的推销。站在客户的角度,回想一下,每逢双十一、六一八等购物节时,您是否会被一些促销短信打扰?发送这些短信的,往往便是那些之前购买过的品牌,这或许就是「大数据营销」在“作祟”。此外,调查的作用也不可小觑,它可以收集到一些更直接、清晰的信息,譬如客户的喜好、客户的预期等等,这些信息能够帮助企业推测用户画像,并进一步了解到这些客户的选择和偏好。
旅游行业
旅游大数据中心集客流统计、客流监测、客情分析等多种功能为一体,是帮助景区实现高效运营、科学决策的智慧化工具。基于先进理念的可视化管理系统,引入“一张图”的概念,通过景区地图可一览景区所有情况,通过监测、咨询、投诉、管理功能于一体,实现对全景区的实时控制管理,解决信息孤岛、系统联动、大数据统计分析。智慧旅游大数据中心整合碎片化数据,通过数据分析快速反映景区运营状况,提升景区决策效率,完善景区营销策略,形成精准的游客画像,深入了解游客属性,营销更精准,让数据真的“看得见”。
医疗行业
医疗机构无论是病理报告、治愈方案还是药物报告等方面都是数据比较庞大行业,面对众多病毒、肿瘤细胞都处于不断进化的过程,诊断时会发现对疾病的确诊和治疗方案的确定是很困难的,而未来,我们可以借助大数据平台收集不同病例和治疗方案,以及病人的基本特征,可以建立针对疾病特点的数据库。