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[导读]智慧医院建设是推动公立医院信息化建设,促进公立医院高质量发展的重要支撑。智慧医疗、智慧管理与智慧服务是智慧医院建设的重要组成部分,其目地是助力诊疗流程的规范化、诊疗行为的提质增效以及诊疗服务流程的节能高效,进而提升患者的就医体验。

智慧医院建设是推动公立医院信息化建设,促进公立医院高质量发展的重要支撑。智慧医疗、智慧管理与智慧服务是智慧医院建设的重要组成部分,其目地是助力诊疗流程的规范化、诊疗行为的提质增效以及诊疗服务流程的节能高效,进而提升患者的就医体验。

数智医疗是指医疗服务体系在技术、模式、管理创新等方面的数字化、智慧化,是助力医疗服务优化提升的重要力量。近年来,云计算、大数据、5G等新一代信息技术与医疗服务加速融合,不少医院纷纷开始应用数智医疗,提高服务水平,降低运营成本。

都说看病难。对于医生而言,难在对病人既往病史不清楚、部分地区医疗资源不富集;对于病人而言,难在排队等候时间长、同一种病去不同的医院反复检查,手里单据攒一堆,时间精力大把花,财力也耗费不少,体验却很差。这些事关百姓健康福祉的问题该怎么解决?为实现2035年“建成健康中国”的远景目标,我国卫生健康工作当前已进入加快推进数字健康发展的新阶段,即以数据资源为要素、以信息网络为载体、以通信技术为支撑,为卫生健康领域提供数字技术、产品、服务、基础设施、解决方案等。各级政府和医疗机构结合医疗资源现状,积极推行医疗信息化,不断加快医疗服务数字化转型升级,通过“数字+健康”实现“技术+需求”的创新融合发展,促进数据资源要素流动和管理服务模式重构,实现服务效率提升、就医模式悄然改变。

互联网医院以医疗服务机构为主体,以线下医疗服务为基础,分别从患者、医生、医院的需求出发,致力成为患者便捷就医入口、医护贴心智能助手、医院精益运营伙伴。当前,医疗信息化发展如火如荼,但医疗服务还存在一些难题亟待解决:患者依从性弱,患者的长期随访和指导治疗难以完全实现等。随着数智医疗的应用,这些难题将得到逐步解决。胡少奇介绍,京东健康面向医院、科室、医生打造了数智诊后服务综合解决方案,并通过数智化工具全面提升服务效率。依靠诊后随访内容库的建设,京东健康数智诊后服务平台联合医生打造不同疾病领域的定制随访服务,并通过完善的任务激励机制,提高患者依从性和满意度,联合居家智能监测设备,实现诊后全周期数据跟踪。数字化工具的诊后干预明确提升不同疾病的治疗效果、显著提高治疗依从性、改善患者生活方式。

通过互联互通的数据平台,可改善患者的疾病管理服务质量,并有助于促进医院各院区医疗服务的同质化。当前,人工智能已经能够部分替代医生的职能,如在神经内科,已有人工智能设备可通过步态、语言、表情等来评估患者是否有神经系统的病变并进行定位、定性。相信未来人工智能的功能会更加完善,将为提高医生工作的效率、提升疾病诊治的精准度提供更好辅助。

随着健康意识的不断提升,老百姓对高质量的医疗健康服务提出了更高的要求,特别是随着“互联网+医疗健康”的迅速发展,市场对更高效更便捷的供应链提出了新要求。凭借广泛使用大数据、人工智能、智能物流系统与设备,企业智慧供应链的打造将实现运营效率的突破性增长。

医疗数字化转型是医疗技术发展带来的必然趋势。未来,希望有更多像移动云这样实力强劲的云服务厂商利用数字化技术,激发智慧医疗更多潜能,为健康中国建设注入新动能。不断培养高层次医护人才是推动我国卫生医疗事业高质量发展的主要动力,而数字化的发展则为医护培训、提升基层诊疗能力提供了新思路。强生医疗科技一直以来也长期深耕于中国专业医护人员的专业教育和培养,搭建数字化交流平台,让智慧医疗知识与技能互联、互通、可及,帮助他们更有效、更高效地开展工作。

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