互联网医疗的创新将解决医疗资源的结构性不足提供新思路
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近年来,各大互联网医疗企业在经营实践过程中,创新发展出了众多新型互联网医疗商业模式,包括互联网+医院、互联网+在线问诊平台、互联网+药品、互联网+医疗保险、互联网+健康服务等等。这些新商业模式的开拓推动了医疗资源从大型中心医院向互联网和其他医疗机构的转移,加速了医疗资源的去中心化进程。未来互联网医疗商业模式的创新将进一步为解决医疗资源的结构性不足提供新思路。
互联网已经和正在进一步深入地与医疗服务相结合,比如说原卫生部做的是远程会诊,现在我们提的是远程医疗。互联网+医疗有着广阔的发展前景,已经提出开展“健康中国云服务计划”,积极利用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术,推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务。提出推动健康大数据应用,逐步转变服务模式。技术的应用可以促进我们强化管理、精准管理,改变服务模式,提高服务能力和管理水平。推动开展远程服务和移动医疗,逐步丰富和完善服务内容以及方式,做好上门巡诊等健康延伸服务。
疫情期间,互联网医疗从后台走向前线,并得到广泛认可,是外界需求使然,也是其本质使然。互联网医疗并不是简单地将医院搬到网络上,本质应该在于医疗的移动化、信息化,击穿信息壁垒,打破信息不对称的现象。通过优化行业产业链的供需关系,来促进医疗资源供应和医疗服务需求之间的供需平衡。利用互联网对信息的有效收集和利用,优化医疗流程,提升效率,整合资源,有效地缓解看病难的问题。
互联网医疗服务涵盖范围较广,根据国家卫计委2015年给出的定义,互联网医疗即互联网相关技术与传统医疗服务结合形成的新型服务。基于此背景,在移动互联网、物联网、云计算、可穿戴智能设备等技术的支持和政府政策的引导下,除诊疗外的大部分医疗场景都出现了企业的参与,与传统医疗机构展开合作,探索医疗服务新模式,打造医疗健康服务闭环。
伴随互联网医疗技术的成熟发展,再加上一系列配套鼓励政策的推动,当下,医院、医生以及公众对于互联网医疗的认可度越来越高。一场突如其来的新冠疫情,更是加速了公众健康意识的不断提升,不仅改变了传统的医疗服务方式,同时也为互联网医疗的进一步发展提供了契机。下的互联网时代,公立医院也必须要保持与时代同步,不仅要有过硬的诊疗技术,还要有创新的服务方式,让患者也能实现他们对美好生活的追求,让患者的就医更高效更便捷,更舒心更省心,这是患者的向往,也是医院努力的方向。此外,公立医院需要更加重视在互联网上的品牌和影响力。
在互联网医疗领域中,阿里着重发展产业链中游,以云为支点,布局医疗智能化,服务企业端客户;而腾讯则以应用端为主,构建多个线上医疗服务入口的同时承接了多项线下服务相关项目,在与线上线下医疗服务方进行深入合作的基础上,探索大数据价值。以AI、大数据为基础,腾讯、阿里这两家互联网巨头的触角已伸展到医疗的各个环节之中,将成为未来领域中“头号玩家”。
虽然互联网医疗处在发展初期,存在很多问题,但是有很大的发展空间,因为传统医疗行业里确实存在很多问题,只要有问题存在,互联网医疗就有其发展的空间和价值。互联网医疗当前正在慢慢改变消费者的一些习惯,我们认为未来互联网可能会成为医疗的一部分,成为一个基础设施,比如未来医疗或者有一部分可以在线上完成的环节,这样既可以改变当前医疗的固有形态,提高医疗工作的效率,又可以提升患者的就医体验,我们是看好互联网医疗的。