“智慧医疗”、“智慧医院”成为发展热点!
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从信息化起步,互联网化转身再到智慧化融合,智慧医院领域的玩家越发多且杂,有互联网医疗初创公司、医疗AI初创公司、传统医疗医药企业、医疗IT厂商,也有不少公司跨界转型而来。既有聚焦某一细分环节的企业,也有覆盖智慧医院全流程整体解决方案的企业。
谈及医院智慧化,包括东软集团、东华软件、万达信息、卫宁健康、创业软件、易联众等在内的多家老牌信息化上市公司自然不会放过,他们主要凭借自身在IT领域多年的积累和优势,为医院提供医院信息系统(即Hospital Information System,HIS)、实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System,LIS)、医学影像信息的存储系统(Picture Archiving and Communication Systems,PACS)和传输系统以及医生工作站等等基础信息系统。
不过,近年开始玩起了产业链延伸的生意,转向智慧医疗解决方案提供商。
例如,阿里入股的卫宁健康,腾讯注资近13亿的东华软件。根据东华软件2018年年报,其全资子公司东华医为已经构建了智慧医院、区域医疗、互联网医疗、医保支付与控费综合四大解决方案群,在云诊所与智慧型网络医院、医联体建设、处方流转和药品流通等方面实现布局。而卫宁健康也是在夯实医疗信息化产品和服务的同时,利用新兴技术开创新的医疗健康服务模式,推进“云医”、“云药”、“云险”、“云康”和“互联网创新服务平台”协同发展战略。
今年9月10日,百度也宣布以14.43亿元战略投资东软控股,双方正式成为战略合作伙伴,去进一步推动医疗智能云、AI辅诊、医疗大数据挖掘、智慧健康管理、云医院等领域的技术升级和模式升级。
近年来,卫生健康行业大力推动“互联网+医疗健康”发展,积极探索创新便民惠民有效形式,让百姓少跑腿、数据多跑路,助推健康中国建设取得积极成效。易联众深入探索“智慧医疗”服务新模式,运用数字化手段打造便民惠民服务平台——掌上医院,着力解决老百姓看病就医“痛点”“堵点”,助力医院为老百姓提供门诊及住院的多项便民服务。
平台涵盖预约挂号、门诊自费结算、用药提醒、检查报告、候诊提醒、智能导诊、预约检查、手术通知等线上智慧服务,目前已在福建中医药大学附属第二人民医院、福建中医药大学附属第三人民医院、闽清县总医院、长乐区总医院等多家医院上线运行。
掌上医院提供预约诊疗服务,实现按计划高效就诊,减少无目标的损耗时间。它将传统就医流程中耗费大量时间排队的步骤(比如:挂号、取报告单、缴费等)从线下搬到线上,大大减少了就医过程中排队等候的时间,优化就医流程,提高时间利用率。
通过掌上医院,患者可获得医院最新的诊疗信息,在线完成部分就医步骤,使医院的服务更快、更便捷地反馈给患者。同时使用消息推送等功能扩大了医院对患者个性化服务范围,增加了患者被医院的重视程度,提升就医满意度。
国家卫健委还将对每年度电子病历应用水平分级评价情况进行通报,公立医院绩效考核对电子病历评价成果也有考核。2019年国家卫健委连续发布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》和《关于开展2019年医院智慧服务分级评估工作的函》,卫健委决定在应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院开展医院智慧服务分级评估工作,《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》提到“引导医院沿着功能实用、信息共享、服务智能的方向,建设完善智慧服务信息系统,使之成为改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理的有效工具。”释放了政府鼓励智慧医院建设的信息,在公立医院绩效考核中也有相应的考核措施。
2016年海南省卫计委率先发布《海南省智慧医院建设实施方案》,明确指明了海南省智慧医院建设内容及保障措施。这之后山西省、重庆市、山东省、广东省、四川省等十多个省份陆续发布与智慧医院建设相关的政策,从智慧医院建设的范围到智慧医院建设的目标、内容和保障措施,做了相应的规范。在各项落地政策中都鼓励相关部门落实资金保障。例如,重庆市《关于开展重庆市“智慧医院”示范建设的通知》明确要求“各医疗机构要创新发展机制,积极筹集资金,保障‘智慧医院’的建设。各级卫生计生行政部门要积极与当地发展改革和财政部门协调,争取本级项目和财政支持。”