2023年亚太区跨境商务将增长20%

根据Forrester发布的《2023年亚太区市场趋势预测》，在全球经济压力和后疫情挑战的影响下，亚太地区的企业将在2023年聚焦于技术投资。在2023年，扩大跨境商务、投资数字产业平台以及利用新兴技术提高韧性将成为业务增长的新动力。Forrester还预测：亚太区跨境商务将增长20%；亚太区数字产业平台的采用率将提高30%；20%的机器人流程自动化（RPA）失败项目将通过流程智能技术起死回生；80%的全渠道项目都将无法提供客户价值或业务价值；亚太区至少50 家企业将因华而不实的ESG举措而受到处罚。（财见）