互联网技术成为破解医疗健康资源发展“痛点”的答案所在
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“互联网+”正在强势进入医疗行业,传统药企也纷纷“触网”,掘金互联网医疗蓝海。在医生多点执业、互联网售药等多项政策利好的形势下,医药企业竞相发力互联网医疗,这块“蛋糕”真的那么好啃吗?它具有哪些优势?它能否从根本上解决老百姓的看病难问题?老百姓担心的个人信息遭遇泄露的风险等问题,怎样才能得到保障?
细分市场看,现阶段互联网+健康医疗主要分为互联网诊疗、互联网医药电商、互联网医保、线上公共医疗服务以及其他等。不同细分领域商业模式也有所不同,如互联网电商,其行业玩家主要包括互联网/科技企业,上述企业在平台以及技术领域有着丰厚积累;同时还有独立医药电商平台,渠道是这一类型的优势;而其玩法则较为寻常,与互联网的结合仍处于较低水平;其他领域商业模式则有值得探索的可能,如医生社交则是社交网络与医疗健康的结合,而信息系统服务提供商,则催生出了全新的业态参与者。
医疗机构融入互联网的力度和深度明显加强。无论是通过第三方平台还是医院自有平台,在线上提供互联网医疗服务的医生数量明显增加。患者在线上寻求服务的数量和获得的服务也明显增加。在第三个阶段,既有企业动力驱动,又有政策推力驱动,还有用户动力驱动,互联网医疗实现了快速发展,从自发探索阶段,进入全面发展阶段。
医疗机构融入互联网的力度和深度明显加强。无论是通过第三方平台还是医院自有平台,在线上提供互联网医疗服务的医生数量明显增加。患者在线上寻求服务的数量和获得的服务也明显增加。在第三个阶段,既有企业动力驱动,又有政策推力驱动,还有用户动力驱动,互联网医疗实现了快速发展,从自发探索阶段,进入全面发展阶段。
随着经济的快速发展,大量中高端消费群体涌现,中产阶级人群的快速增长和消费观念的转变,为消费升级奠定了基础,传统与单一的产品和服务已经无法满足这类人群的需求。消费人群对产品的疗效和体验、医疗服务的质量,以及产品+服务一体化的健康管理,都产生了更高的需求和标准。
远程医疗、在线会诊的迅速发展,是“互联网+医疗健康”发展模式的实践,也恰恰是中国推进“互联网+医疗健康”发展的缩影。为了解决基层医疗资源困乏的难题,解决大医院人满为患、一些基层诊所门可罗雀的窘境,互联网技术成为破解医疗健康资源发展“痛点”的答案所在,为分级诊疗的实现提供了技术支持。利用“互联网诊疗”手段,北上广等大城市以外的患者,尤其是中西部省份,包括农村患者,可不出家门就能享受北上广等大城市优质医疗资源,看上大医生、大专家,也就是“远程医疗”。提升家庭签约服务,同时,享受预约挂号、预约诊疗、在线支付、在线检查检验结果查询等服务。
曾几何时,互联网医疗风靡一时,现如今潮水退去,当市场回归理性,赛道竞争趋于同质化,一批互联网医疗企业正在试图通过讲好新故事,来拉开品牌与品牌之间的商业差距,寻求市场突破口。尽管这些故事乍一看让人耳目一新,但具体来看,故事的内核还是一些老生常谈的事情,主要还是得围绕着用户场景、供应链、生态伙伴以及商业模式等几个环节进行资源铺排、做运营、做撮合。这与过去几年互联网医疗行业持续在寻求突破的大方向大致重合,事实上并没有那么新颖。
互联网+展现了其在新场景下,有效缓解医疗资源供给压力、满足医疗服务新需求的能力,在医疗资源供需矛盾、传统医疗服务供给体系和大众对医疗服务需求发生转变的背景下,相信由互联网+赋能,以“健康管理”为中心的医疗体系和相关互联网+产业必将大有作为。