一纸谎言难以复原联邦快递已经烂到底的衣服
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如果“没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件”,那么这家所谓全球最大的快递运输公司,真应该自己挖坑把自己埋掉,竞争对手也可以帮忙去填土,以示这个行业还有基本的规则。这样一纸谎言声明,难以复原联邦快递已经烂到底的衣服,当一家公司不在乎商誉和行业规则时,那它什么事情都可以做出来。
如果说一众美国科技公司遵循特朗普命令断供华为,还算某种程度上维护所谓程序正义不得已而为之;那么各路本应对政治保持中立的国际技术标准组织,先后宣布剔除华为成员资格,绝对算助纣为虐;而联邦快递将华为委托寄送目的地为中国的快递,未通知华为的情况下转送到美国,已经接近战时行为了。
据路透社28日消息,华为表示,联邦快递将华为两个包裹私自转运至美国,并对另外两个包裹进行扣留,欲“如法炮制”。快递跟踪记录显示,5月19日和20日联邦快递从日本东京寄出目的地应为中国的两个华为公司委托包裹,被送往了联邦快递美国总部(田纳西州的孟菲斯),该包裹原定于5月23日送达中国。
而5月17日从越南河内发出的另外两件华为公司委托包裹,原计划运往华为香港和新加坡办公室,但5月21日抵达香港和新加坡后,在联邦快递转运站内遭到扣押,快递订单跟踪状态显示“投递异常(delivery exception)”。
根据联邦快递的网站,状态“异常”意味着意外事件阻碍了包裹的递送,例如海关延误、假日或无人接受递送。至于到底发生了哪种情况,联邦快递未作解释。到5月22日,联邦快递驻越南的一名客户服务代表在回复华为询问时表示,他们收到美国总公司通知,要求将包裹截留并寄到美国。华为对路透社表示,越南的两个包裹都是华为货运代理发送的,其中包含紧急文件,该货代公司委托联邦快递运送,未料到被截留,该公司反对联邦快递“将包裹运往美国”的做法,要求联邦快递尽快归还包裹。
截至5月24日,其中1个越南包裹已经被华为收货,另一个还在运送途中。华为表示,这四个包裹只包括文件,且“与技术无关”。=
所有具备基本判断力的人,都不会认同联邦快递5月28日的声明。这一纸发布在自己官方平台的没有盖章的声明,只能让联邦快递的耻辱纪录再增加一层。
我们重视所有的客户,他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认,没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。
从每天寄送的1500万个包裹中,单独挑出在风口浪尖的华为公司委托的4件包裹,将其从原目的地不远万里转运至宣布对华为进行制裁的美国,这是“失误”?这个理由能向全球70亿人民交代?
联邦快递究竟是业务水平太烂,还是违反基本职业操守以及行业公约之后再随便找一个谎言来蒙混过关。
当然,这份声明中的机巧在于“没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件”,如果是联邦快递主动配合特朗普集团要求,私自转寄华为委托的寄件到美国进行下一步操作,这恐怕是和平时期商业物流与邮政史上最大的丑闻之一。
观察者网在《"误送"华为快递,联邦快递道歉了!但美国…》一文中也推测有另一种可能是美国政府没有知会联邦快递的情况下,侵入联邦快递配送系统,暗中拦截包裹。但我认为这种可能性不大,如果是美国情报部门越过联邦快递来拦截包裹,根本就没有必要将该包裹转寄到联邦快递的美国总部,直接在途中某个转运站做手脚即可。所以转寄的责任一定是联邦快递来承担。
有没有第三种可能,联邦快递正好将这四个包裹误投了?三天四地(东京、河内、香港、新加坡)四个包裹。按联邦快递自己给的数字,三天约寄送4500万个包裹,只有华为委托(包括委托货代寄送)的被转寄(或要求转寄)到同一个目的地:美国。如果这是“失误”,那真是见鬼了。
也有人表示,海关有例行检索,但从日本和越南发往中国和新加坡的快递,也用不到第三方美国的海关来检查。
在《正在被特朗普孤立主义坑杀的全球科技产业》中,我表示,这些对特朗普集团极端政策默不作声的科技领袖,“连猪都不如”,但比起联邦快递这样的帮凶,不如猪的科技领袖都显得有些可爱了。
事实上,在文件转寄到美国之前,就有人在微博爆料称联邦快递将客户委托寄送的芯片私自转运到美国检查。虽然此消息真假尚未被核实,
但是,如果“没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件”,那么这家所谓全球最大的快递运输公司,真应该自己挖坑把自己埋掉,竞争对手也可以帮忙去填土,以示这个行业还有基本的规则。这样一纸谎言声明,难以复原联邦快递已经烂到底的衣服,当一家公司不在乎商誉和行业规则时,那它什么事情都可以做出来。
作为一个成年人,我知道多数时候社会规则的内核依然是弱肉强食、拳头说话,不管我们在技术上已经进步到让普通智商的我多么难以理解的地步。但是我们大多数人仍然向往自由、公正、民主等那些美好的意象不是?
当这些美国科技公司及国际技术标准组织面对特朗普孤立主义俯首帖耳时,曾经那些标榜独立、“不作恶”、与权贵势力不同流合污的美国科技产业美好时代已经结束。当然,真相或许是,那种美好时代从来没有存在过。美国人依然可以骂总统,但决策层没人敢不听总统的命令。
信息产业在摩尔定律推动下,规模不断膨胀,当技术产出阶段性超越社会需求后,产业资本还在推动科技公司去挖掘人类原本没有的需求,以继续推动产业规模增长,于是就出现了“技术超载”。而在普通人对“超载技术”的买单能力不够时,科技公司纷纷将合作对象瞄准政府,只有政府能对这些“超载”技术买单,于是科技公司就越来越依赖于政府。这或许是部分科技公司对特朗普孤立主义虽然可能有不满,但也不敢反抗的原因之一。
由于“技术超载”所带来的的副作用越来越明显。特雷莎·梅在辞职演讲中说:“妥协不丢人,人生充满妥协”,但现代政治博弈中,妥协的难度越来越大。
哭泣的梅姨
技术让舆情发酵速度大大加速,极端言论更容易得到传播,群众吃瓜心理加上资本对流量的贪婪让极端言论生存空间日益加强,群体学习反馈曲线由于技术的深度介入,越来越趋向于正反馈,不同阶层之间的对立情绪更容易被激化,以至于过去博弈论中优势竞选策略--选择中间稍偏左右一点--失效,政客纷纷以极端言论来挑逗中间派,而且屡屡得逞。
作为一名科技行业从业者,我越来越反对技术对于人类生活的过度介入。但我并不怀旧,也不觉得日子一天天比过去要坏,我坚定地相信人类最终会驯服桀骜的技术及其背后的资本,就像有人依然相信联邦快递是失误才把华为的快递运到美国一样的坚定。