抖音放弃外卖业务?官方:团购配送业务正常开展中
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据业内消息,之前业内有消息称抖音的外卖业务似乎进展得不顺利,在下调了年度交易业务目标之后计划放弃外卖业务...但近日抖音生活服务相关负责人表示,该信息不实,抖音团购配送业务正常开展中。
该负责人表示,在前期三城试点的基础上,已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线,并引入区域代理模式,本月份第二批城市也将拓展落地。区域代理商将和抖音生活服务直营BD (Business Development,商务拓展)一起,帮助更多商家入驻并做好团购配送。
据悉,目前抖音移动终端应用首页已经上线了同城频道入口,用户点入后能直接看到外卖子频道。部分商家表示,在抖音外卖上上线了一款商品,且仅在 2 公里内进行配送,超出配送范围的需要用户自己叫跑腿服务。
一位抖音达人运营商透露称,抖音外卖配送费平台会抽取服务费,2 公里内默认 5-6 元,每增加一公里收取 0.3-0.9 元,而餐饮商家抽点依旧保持在2.5%,因此单价越高、距离越远,抖音的配送会越便宜。
几个月前,有知情者透露抖音外卖业务已放弃今年达成 1000 亿元 GMV(交易总额)的目标,GMV 也不再是团队下半年最看重的指标,当前的重心已转为尝试用更多方式跑通业务流程。
该知情人士透露,此次调整是因为上半年业务进展未达预期。外卖市场竞争太激烈,抖音外卖面临着来自其他外卖平台的竞争压力,导致其难以实现设定的目标。据悉,抖音于 2020年 3 月上线团购配送业务,第二年将本地生活业务独立成为一级部门并迅速扩张。