谷歌裁员数百人：用AI替代销售！

业内消息，近日谷歌的一份内部备忘录显示，将对广告销售团队裁员（至少）数百人。尽管谷歌没有将AI列为裁员的原因，但鉴于谷歌广告业务正转向AI驱动，AI无疑是裁员的重要因素。

作为谷歌最重要的产品，Google Ads最近加入了大量生成式AI功能，其中之一是自然语言聊天机器人，帮助客户了解广告产品；其二是基于客户的预算和目标制作图像和文本等广告资源。这些生成式AI功能能取代人类为客户提供广告销售服务，而且它的服务响应速度比人工快得多。

有谷歌在职和离职的员工称，由于越来越多的大客户不再需要谷歌资源，谷歌正在将更多员工从大客户销售团队（LCS）转移到服务更多的中等级别客户的团队（GCS）。此外，谷歌还试图通过借助AI来使其产品（如Performance Max）完成更多自动化流程。

谷歌首席商务官Philipp·Schindler表示，未来GCS将会成为我们通过动态分配最适合每个客户的方案来实现规模化增长的核心渠道，而LCS则将专注于为我们最大、最成熟的客户带来变革性增长。

值得一提的是，一周前就有外媒爆料称谷歌已开启新一轮裁员，规模达数百人，受影响的员工包括 Google Assistant 语音助手部门，以及Pixel手机、Fitbit手表和Nest智能音响的硬件部门，甚至还涉及到了部分核心工程团队的员工。

今天最新消息，谷歌YouTube部门现在也已经开始进行内部调整。YouTube首席商务官Mary Ellen Coe在备忘录中宣布，作为重组的一部分，该部门将裁员约百人，不过被裁的员工也还有机会申请部门内的其他空缺职位。

截至目前，谷歌过去几周内已经开展了一系列裁员，涉及设备和服务部门（主要是AR部门）、谷歌助手部门以及核心工程部门，而且昨天还对广告销售团队也进行了数百人的裁员，目前尚不清楚其他谷歌部门是否也在准备进行裁员。