插座巨头公牛：以数字化转型驱动新一轮增长神话

十几块、几十块的开关和插座，每年能卖出十几亿个。公牛集团以此成为国内最大的电工产业制造商，年销售额达到157亿元，实现了“10户中国家庭，7户用公牛”。

不满足于这一成就的公牛集团，确立了“智能生态、新能源、国际化”三大新战略方向，力争成为全球民用电工行业的领导者。

为支持这一新愿景的达成，公牛集团2023年成立了流程优化与数字化中心，与华为合作，借鉴华为经验，进行发展理念、组织方式、业务模式、经营手段的全方位变革，来驱动企业的数字化转型，打造行业领先的数字化全场景能力。

战略制定

以组织变革为引领

公牛集团1995年创立于中国家电之都——宁波慈溪，从“用不坏的插座”起步，一步步成长为行业龙头。刚刚发布的2024年半年报显示，其整体营收增幅依然保持在双位数，实现了穿越周期的稳健增长。

然而，公牛集团董事长兼总裁阮立平却认为，公司不能过度看重过往的成功，需要时刻保持危机意识，保持整个组织的开放，持续进行组织变革，通过创新来打造核心竞争力。

成立流程优化与数字化中心，正是为了致力于统筹推动流程优化、资源整合、数字化转型，通过数字化、智能化等手段，构建未来高质量发展的核心力量。

受到华为组织变革实践的启发，公牛集团决定与华为合作，从顶层咨询开始，共同规划数字化转型蓝图。

与此同时，公牛集团还希望能够学习华为数字化治理方法与实践，来实现自身的流程再造和管理变革，支撑数字化转型全面发展，完成从职能型组织向流程型组织转变，以更好地适应、更从容地应对外部环境和业务所带来的变化，实现十年千亿的战略目标。

蓝图确立

与华为咨询团队合作

在插座和墙面开关两大产品领域，公牛集团都已经成为全球领导者。要达成新的战略目标，公牛集团还要在智能生态、新能源、国际化这三个新的业务方向上进行大力拓展。

放眼未来，当前模式是否能够应对新业务的挑战，以实现持续增长，成为公牛集团思考的首要问题。为此，公牛集团2023年8月首先启动了数字化转型蓝图规划，为未来迈向千亿规模绘制一张可落地、可沿用的方案。

作为一把手的阮立平，亲自参与这一规划的全过程，并在重要节点上给予支持。公牛集团副总裁周正华，则出任数字化转型项目负责人。华为也派出了华为云咨询服务部的数字化转型专家团队，华为云中国区总裁张修征、华为云中国区咨询与解决方案总裁张东生、华为云咨询服务部全球副总裁彭柯，亲自带队对公牛集团的发展现状和未来战略方向进行深入剖析。

最终，双方共同确定了以“1-3-6-X”为指引的数字化战略愿景。“1”即一张蓝图绘到底，“3”即实现“重构决策模式、优化用户体验、提高运营效率”3个目标，“6”即产品研发标准化、供应采购敏捷化、仓储物流一体化、营销服务平台化、人才供应数字化、经营管理智能化6项举措。

这一规划成果，是公牛集团构筑自身新型能力体系的“灯塔”，用于指引其未来3-5年数字化转型的方向和路径，通过一张蓝图绘到底，加强顶层设计，构建统一的数字基座，实现公牛集团自上而下、自下而上的体系变革。

流程建设

为数字化转型奠定基础

不断创新，是公牛集团保持行业领先地位的制胜法宝。成果喜人的同时，创新也带来了挑战。

公牛集团目前有多达十几个事业部，各事业部建设初期都是野蛮生长，自定义流程规范，导致集团内部“七国八制”。应对未来的持续成长，就需要对这些流程进行重新统筹，确定哪些流程可以归一，哪些流程由事业部自行规划，以提升运营效率。

在确定了“1-3-6-X”的数字化蓝图之后，公牛集团的数字化转型落地，就从全面流程建设开始。公牛集团与华为一起，在十个领域进行流程的梳理和规划，从业务部到领域，实现集中的集中，该分散的分散。

通过这样的流程建设，公牛集团构建起了统一、完整的企业级流程管理体系，将流程与企业战略和组织结构紧密衔接，培养组织内的流程文化，提高流程执行效率，强化对流程风险的识别和控制，做到流程先行。

数据赋能

构建一站式数据治理体系

在产品创新的同时，公牛集团还在大力推动品牌升级和渠道变革。去年将原有的店中店转变成全品类旗舰店，提升了门店的档次和全品类产品的展示形象；同时还引入了新零售模式，实现线上线下协同发展。

无论是渠道变革还是品牌升级，都需要建立在强有力的数据支持基础上，为其科学决策、敏捷响应和精准运营提供依据。

实际上，在过去多年的经营过程中，公牛集团已经积累和沉淀了大量数据，包括结构化数据和非结构化数据。问题的核心是如何充分发掘数据价值，比如哪些数据能够产生价值、有价值数据是否全面收集了等等，这些都需要全面的盘点和发掘。

今年三月，公牛集团与华为合作启动了数据治理项目，整合已有的数据管理基础，来构筑面向未来的一站式数据治理体系。

数据治理，也是企业数字化转型的关键，承接了打破数据孤岛、确保源头数据准确、促进数据共享、保障数据隐私与安全等目标。通过帮助公牛集团搭建数据底座、打通数据管道、建立数据组织、统一数据标准、培养数据人才等举措，华为将自身近20年的数据治理成功经验与方法论，应用到公牛集团业务发展和管理提升实践中，帮助其挖掘数据价值，实现运营效率和效益的提升。

全面流程建设和数据价值挖掘，只是公牛集团数字化转型的一期工程。正如公牛集团董事长兼总裁阮立平所言，数据治理非一朝一夕之功，企业数字化转型也不能一蹴而就。但有了华为的鼎力支持，公牛集团对成功充满了信心。

他希望未来双方共同努力，携手并进，从制度、流程、技术等多维度一起努力，将公牛数字化转型项目打造为新型工业化的标杆示范，在实现公牛十年千亿战略目标的同时，也赋能和引领行业的高质量发展。

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