苹果:低于预期,仅有不到1%的Spotify用户付费
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北京时间6月25日早间消息,Spotify拥有1亿名付费用户,而其中仅有约68万人按照15%的费率向苹果公司支付了费用。对于通过App Store进行的应用内购买活动,苹果公司收取30%的费用,一年后对订阅购买活动收取的费用则会下降至15%。
Spotify付费用户指的是支付包月费或免费试用Spotify收费服务的用户,该公司的收费服务是无广告的。Spotify共有2.17亿名用户,其中包括使用免费服务的用户。
苹果公司旗下“苹果音乐”(Apple Music)服务与Spotify之间存在直接竞争关系。今年3月,Spotify向欧盟监管机构提交了一份申诉,指称苹果公司对App Store应用商店的控制导致其竞争对手难以获取音乐服务订阅用户。举例来说,苹果公司会对通过App Store进行的支付活动收取费用。
作为交换,苹果公司在100多个国家中处理所有的计费和支付机制。但在苹果公司对Spotify投诉作出的回应中,该公司指出Spotify目前没有为任何收费用户支付30%的费用,而且仅有很小一部分用户受到其收费机制的影响。
此外,苹果公司还表示Spotify没有为过去三年时间里签约的收费用户支付任何费用,原因是期间Spotify并未使用苹果公司的应用内购买系统。
Spotify拒绝对上述数据置评。苹果于5月31日向欧盟监管机构提交了回应,但在当时并未公开这些文件。德国《明镜周刊》在早些时候率先报道了苹果公司的回应数据。
在向欧盟监管机构提起的申诉中,Spotify还提出了除苹果公司收费问题以外的指控,其中包括苹果公司在Spotify退出APP Store应用商店支付机制以后采取的措施。Spotify指出,在2016年以后,苹果公司收紧了App Store应用商店的规则,禁止应用开发商提供指向外部网页的链接或按钮,通过这些网页指导用户在App Store以外付款以升级到收费订阅服务。
“推广对我们的业务来说是至关重要的,我们必须通过推广来把免费用户转化为付费用户。”Spotify总法律顾问霍拉西奥·古铁雷斯(Horacio Gutierrez)在今年3月接受路透社采访时说道。
Spotify还在申诉中表示,苹果公司不允许Spotify登陆该公司的智能音箱HomePod。
苹果公司表示,Spotify在2014至2016年间使用了App Store计费系统。苹果公司在回应中称,由于在此期间签约的68万名Spotif付费用户已经支付了一年多的费用,因此Spotify仅按15%的较低费率向苹果公司支付了费用。