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[导读] 尽管医疗保健行业已经付出了很大的努力,但是医院和医疗机构在使用新技术上总是处于一种赶超状态。随着医疗机构开始缓慢地采用新技术,亟需大批新生的IT人才来管理这些系统。2014年6月,美国咨询机构CEB

尽管医疗保健行业已经付出了很大的努力,但是医院和医疗机构在使用新技术上总是处于一种赶超状态。随着医疗机构开始缓慢地采用新技术,亟需大批新生的IT人才来管理这些系统。2014年6月,美国咨询机构CEB曾发布一份报告预测称,到2018年高技术行业创造的IT岗位将会持平或下降,然而在其他行业,比如医疗保健领域,创造的IT岗位将会增加。这意味着其他行业亟需的IT人才现在更为医疗行业所需。以下是医疗保健机构管理层需要招募的最重要的四类医疗信息技术人才,以跟上技术创新的步伐。

  1.数据库工程师

  数据库工程师曾经是主要供职于硅谷的职位。创业公司需要IT专业人士管理数据以及在云端系统进行数据存储。医院和医疗系统在使用云系统上慢了一步,医疗信息化对数据库工程师的需求已经开始攀升。数据库系统能够将多个来源的数据进行存储,而且可以用来生成报告。由于病人规模不断增大以及采用了电子医疗档案(EMR)和电子健康档案(EHR)系统,目前医疗机构需存储的数据量超过以往任何时候。因此,医疗机构亟需数据控工程师帮助存储、管理收集到的海量数据。

  2.信息安全专家

  2014年美国一些大公司遭遇数据泄露事件后,其中包括塔吉特(Target)、Home Depot和大通摩根公司等,IT安全专家需求量骤增。而今年以来,医疗保健领域发生的多起数据泄露事件,令医疗保健新信息系统的数据安全问题处于聚光灯下。比如美国第二大医疗保险服务商Anthem公司信息系统被黑客攻破,估计约8000万客户受到影响。Anthem公司数据泄露并非个例。据身份盗窃资源中心(Identify Theft Resource Center)发布的一份报告,2014年健保和医疗公司是数据泄露的重灾区,遭受了最多的黑客攻击事件,占黑客攻击报告总数的42.5%。

  随着越来越多的机构安装使用电子健康系统,更多的病人个人信息被录入系统,保护数据安全应该成为医院和健康系统的主要关切。保护数据安全需要IT专业人士创设并维护复杂的安防体系,让黑客们无隙可乘。雇佣信息安全专家价格不菲,但确保病人数据安全是必不可少的投资项目。

  3.移动互联专家/研发人员

  移动医疗时代已经到来。当前大量的健身和健康APP不断涌现,可穿戴健康监测设备层出不穷,苹果公司已推出开源ResearchKit,尽管业界的大力推动,但是医院和保健体系却依然在移动医疗解决方案上滞后。而囿于医疗保健服务供给不足,医疗保健机构也正在寻找压减开支和改善病人健康的新途径、新方法,远程医疗和移动方案在管理健康方面的重要性将会日益凸显。

  医保信息系统需要移动互联研发人员,充分利用现有的程序和应用,并且将它们整合进医疗信息系统之中。医疗机构也需要移动互联研发人员创造出新的专业化APP,以满足病人的需要。

  4.数据分析师

  更多的医疗保健机构在安装使用电子健康档案系统,而且正在步入"有意义使用"的第二阶段:最优化。随着电子健康档案系统的兴起和使用,医疗机构需要着手验证其在改进医疗保健质量上的有效性。医院和保健体系需要数据分析师研究并利用病人的数据信息,进而真正地提升病人的医护水平,改善健康管理。医疗机构需要精通大数据和数据分析,并了解医保发展趋势的IT专业人士。只有有了精准的数据分析,医疗保健机构才能够对其系统进行评估,以改善医护水平、优化健康结果、增加盈利水平。

  总之,医疗保健处于不断地发展变化之中,技术是行业变革不可或缺的一部分。管理层应该大力雇佣具有上述专业技能的IT专业人士,领行业发展趋势之先,并为病人提供更好的医护和服务。

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