王兴内部信：美团将迎来更好十年 让科技普惠产业发展

美团十周年之际，创始人兼CEO王兴发布全员内部信。他表示，十年磨砺，让美团对“帮大家吃得更好，生活更好”的使命更加清晰和坚定。“今天是美团十岁的生日，比这更重要的是，美团将迎来更好的十年。”

王兴认为，只有持续夯实自身基础，才能在风浪中，为用户、产业和社会创造更大的价值。对于新的十年，他强调，美团将在科技研发上加大投入，让科技更好的普惠产业发展，会在组织建设与人才发展上更上一层楼，为员工和公司共同发展创造更好的条件，会继续努力创造社会价值，共创美好生活。

以下是王兴内部信全文：

各位美团人，

在新冠疫情中，美团迎来了十岁生日。我首先代表公司感谢疫情应对中每一位同事的付出，尤其要对身处武汉一线的美团人说声：谢谢你们的坚守！

从2010年3月4日第一个团购项目上线到今天，美团走过了第一个十年。比尔·盖茨说人们总是高估未来两年的变化，而低估未来十年的变化。十年来，中国城镇化率过半，GDP中服务业占比过半，移动互联网用户数超过总人口的一半，这是中国生活服务业蓬勃发展的时代背景，也让我们在生活服务业数字化这一领域有了巨大的机会。

感谢时代，十年前我们十来人的小团队，在一套三居室的民房里起步，到今天取得了一点成绩，这得益于中国四十多年的改革开放，得益于数字化为全球带来的巨大变化。感谢几亿用户，感谢几百万的合作商户和各类生态伙伴，感谢每一位奋斗在路上的外卖小哥，感谢所有的美团人、美团家人，感谢每一位投资人，感谢所有关心和支持美团发展的朋友们，你们不仅见证了美团的发展，而且和我们一起参与了美团的建设。

十年磨砺，让我们对“帮大家吃得更好，生活更好”的使命更加清晰和坚定。就在此次疫情中，我们为用户率先推出“无接触配送”等安心举措，通过一系列措施助力商户复工复产，力所能及地支持援鄂医疗队等，这是一家社会企业应有的担当，也是我们的职责所在。这次疫情也提醒我们，只有持续夯实自身基础，才能在风浪中，为用户、产业和社会创造更大的价值。

十年一瞬，以客户为中心、长期有耐心、坚持做正确的事而不是容易的事、拥抱变化、每天前进三十公里、我不会但我可以学、苦练基本功……这些我们相信的，是十年来我们一路前行的航标，也将继续指引我们远航。

今天是美团十岁的生日，比这更重要的是，我们将迎来更好的十年。新的十年，我们会在科技研发上加大投入，让科技更好的普惠产业发展，会在组织建设与人才发展上更上一层楼，为大家和公司共同发展创造更好的条件，会继续努力创造社会价值，和大家一起共创美好生活。

新的十年，我不祝大家一帆风顺，我祝大家乘风破浪！

新的十年，既往不恋，纵情向前！

王兴