疫情下 全球科技公司的应对之策

北京时间3月12日消息，今天，世界卫生组织(WHO)正式将新型冠状病毒肺炎(COVID-19)列为全球性大流行病(Pandemic)。目前，新冠病毒疫情正在全球蔓延，促使各国政府和企业出台应对措施。

那么，全球科技公司又是如何应对的呢？在疫情爆发的初期，中国是主要阵地，而且恰逢春节，中国科技公司率先推出了一系列防控措施。而现在，中国的疫情防控明显好转，但疫情已在全球蔓延，包括科技巨头所在国美国、韩国、日本。

综合来看，在家办公和减少员工的非必要商旅活动成为了全球科技公司的主要应对措施。

以下按照疫情发展的时间进行汇总：

疫情在全球蔓延：苹果、谷歌等科技巨头开始应对

苹果：关闭零售店 员工在家办公

在疫情发展初期，苹果就关闭了在中国的所有42家零售店(现在大部分已恢复)，并减少非必要的商旅活动。现在，随着疫情在全球的蔓延，苹果又关闭了在意大利的17家零售店，并在其它国家采取措施，包括将零售店员工与顾客的接触降到最低，不再主动提供Apple Watch等产品试用，移除店内座椅等。同时，苹果还要求硅谷以及全球多个办事处的员工在家办公。消息称，苹果推迟了原定在3月底举行的春季发布会。

谷歌：几乎全员在家办公 取消Google I/O开发者大会

谷歌现在基本上已要求所有员工在家办公，目前只剩下拉美地区尚未作出这一调整。为了避免人员聚集，谷歌还取消了年度全球开发者大会Google I/O。谷歌还在清理搜索和YouTube上的疫情虚假信息，临时禁止所有医用口罩广告。

微软：在家办公 取消非必要旅行

目前，西雅图成为了美国疫情的重灾区。微软已建议西雅图、旧金山、韩国、新加坡的员工在家办公，此前还要求所有中国员工在家办公，取消所有非必要旅行。

亚马逊：员工本月无限期无薪休假 推迟非必要旅行

亚马逊日前调整了一些工作方面的规定，如允许员工在本月无限期的无薪休假，并要求员工在每次轮班开始和结束时，使用消毒湿巾清洁工作站和车辆。生病的亚马逊员工被要求呆在家里，并寻求医疗救治，其他人则被要求推迟非必要的旅行。

Facebook：在家办公 退出SXSW大会

Facebook建议旧金山湾区的所有员工和临时员工开始在家工作，并退出了西南偏南(SXSW)大会。Facebook还在打击网站上的假信息和阴谋论传播。

Twitter：所有员工在家远程工作

Twitter已宣布，暂停一切非必要商业旅行活动，并要求所有员工远程工作。

三星：发现病例 多次临时关闭芯片工厂

目前，三星韩国龟尾半导体工厂已发现了6例确诊病例，已多次临时关闭工厂。另外，三星还取消了原计划于2月29日举行的越南河内研发中心开工仪式。

短租网站Airbnb：旧金山湾区员工在家办公，免费取消受疫情影响的顾客订单。

LG、爱立信：因担心疫情扩散，退出世界移动通信大会。

流媒体音乐Spotify：所有员工至少在家办公两周时间。

职业社交网站领英：要求旧金山湾区员工在家办公。

日本NTT、日立公司：鼓励员工在家办公，防止疫情扩散。

回顾疫情初期

中国主要科技公司的应对措施(集中在春节)：

阿里、腾讯、百度、字节跳动启动节后在家办工机制

阿里巴巴集团、腾讯、百度、字节跳动在春节均向员工发出通知，启动在家办公机制。腾讯微信还在打击谣言类信息，对违规的信息内容进行删除处理。

滴滴：安装防护膜 司机可拒载不佩戴口罩的乘客

滴滴为网约车安装防护膜

为了防控疫情，滴滴表示疫情期间不佩戴口罩的乘客，司机有权拒载（取消订单）。同时，滴滴还为网约车安装塑料防护膜，将司机和乘客隔离开来。滴滴还开发出一套线上“疫情可追溯系统”，乘客只需扫码便可知车辆是否消毒。

美团：推出“无接触安心送” 实时跟踪骑手体温

美团外卖推出“无接触配送”服务，顾客在订单里能够实时查看显示配送骑手的体温及餐箱消毒情况的骑手安心卡。美团外卖随后又推出商家电子安心卡和纸质安心卡，实时显示厨师和打包员的健康情况。

京东：启用无人配送车

疫情期间，京东在武汉启用无人物流机器人，为武汉市收治新冠肺炎患者的定点医院配送医疗物资。据悉，京东提前了无人配送车的量产，并进一步加大投放力度。