三立教育孙海牧：线上标准化，线下个性化 OMO天然适合国际教育

年初，一场突如其来的疫情打乱了所有行业的正常进程。当全球8.6亿学生，别无选择地通过在线方式参与到学习中来的时候，仿佛一夜之间，OMO成了线下机构再次图强的利器。一些资深的业内人士，认为OMO更多只是一个概念。而许多教育专家们，也发出了“不要因为疫情就放大在线教育”的观点。到底孰是孰非？

目前，全国各地复工开学在即，疫情后，教培行业与机构，会让OMO落地生根吗？线上的教培机构也会来线下扩大战线吗？近期，三立教育创始人兼CEO孙海牧谈到了三立教育在疫情前后的变化与思考。

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疫情让线上标准化教学优势凸显

此次疫情被迫让许多教培机构转型线上，相比于被迫转型线上的机构，三立却显得从容得多。早在2016年，三立教育就推出了线上教学，积累了丰富的在线教学经验，为三立的线上教学奠定了基础。孙海牧透露，在疫情之前，三立有20%的学生通过线上进行授课学习，在技术上、课程上、教研上，三立已经做好了充分的准备。在疫情期间，三立推出了线上SAT培训课，受到了学生和家长的欢迎。“此次疫情反而加速了三立教育课程在线化的进程。”

孙海牧表示，对于学生来说，线上教育最大的好处就是开放性，一个开放性的平台，可以帮助学生更好地评判老师水平的高低，而三立一向以教学水平和团队师资力量强大而著称。“在线上，三立可以获取原来在线下获取不了的学生，同时也能提高运营效率，因此三立会积极探索线上模式。”同时，孙海牧认为，拥抱线上并不意味着三立并会放弃线下模式。“我认为其实更好的结合线上线下才是真正的出路。”孙海牧说，三立目前正在尝试做出一个适合线上模式的服务模型，实现在线课程的标准化，目前已经初见成效。

在孙海牧看来，国际教育中80%的教学内容是可以实现标准化的，在线教育，可以很好地实现标准化的授课，这无论对于老师，还是学生，还是家长，都非常有价值，因为可以让学生和家长免除许多路途奔波的时间，而线上教学过程中，许多教学工具的增加，可以很大程度的提升老师的教学效率和效果。事实上，疫情期间，三立旗下的星马教育，有60%的学生通过线上的形式进行学习。据星马教育上海总校长徐盼介绍，星马的老师与家长和学生对授课形式进行了沟通，大家非常希望，在疫情结束后，星马能够继续保留线上授课服务。

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个性化教学是国际教育的“试金石”

在未来，三立的教学模式将会是线上线下相结合，实现“标准化+个性化”的效果，灵活化的教学方式，才能满足不同学生的教学需求。当前中国的国际教育，更多以应对国外的各类考试为主，对于大部分学生而言，这些考试与国内的考试还是有很大的区别，更加的个性化也是这类考试的特点之一，这就需要老师根据学生的特点，针对性的进行指导。线上能提供标准化的教学基础，而线下的个性化提升，就如同淬火一般，帮助学生们找到自己的方法。

针对当前火热的OMO话题，孙海牧表示，“OMO对每家机构都是一个独立的问题，要研究清楚自己的产品矩阵模型，最核心的竞争力会不会因此受到影响？自身提供的产品是什么？营销模式是什么？获客手段是什么？渠道和成本又有哪些？想清楚这些问题，你就有了自己的OMO模型。”相比于K12，国际教育提供的服务选择，更简单，更直接，以课程和出分效果来赢得家长。此次疫情，也是一个契机，将会加速行业整合。对于一向强调师资力量，并且在SAT领域耕耘11载，并且有显著领先的三立教育来说，个性化的实现，显然更有机会。

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国际教育形态正在改变，三立将推出全新产品与服务

谈到疫情对教培机构的影响，孙海牧说：“疫情确实会在一段时间内，对国际教育的发展产生影响。比如，今年3月和5月的SAT考试被取消，但从长远来说，用户对优秀的海外教育的需求是会一直存在的。教育的形态可能会有所变化，但市场和需求会长期存在。”三立与国际学校的关系，是一根链条中的上下游的关系，三立在链条中定位，就是为希望接受优秀国际教育的学生，提供专门的考培服务。相比于K12，国际教育提供的服务更直接，更明确：以成绩来赢得学生和家长。

除疫情带来的环境变化，近年来，国际教育市场的用户也在发生着改变。目前，国际教育的用户人群不断丰富，并已出现年龄前移的趋势。三立也会顺应时代与行业的变迁，推出新的产品和服务。比如，将大部分的教培服务标准化，提高运营效率，使更多的学生享受到优质的服务。如果说，国际教育原来是“走出去”，现在三立考虑的是通过包括线上在内的各种不同的方式将国际教育“带进来”，实现国际教育里优秀内容的“内化”。目前，三立正在与斯坦福教育学院团队和硅谷顶级的科技公司合作，开发利用AI技术的个性化学习课程，服务未来的国际教育市场。

事实上，疫情期间，各家教培机构都在探索、转型OMO模式，整个教培行业被疫情逼着向前进步，即使在疫情结束后，教育行业也回不去了。活下来的机构一定会OMO化，“OMO+线上”会成为教育行业的标配。纯线下且无法转型的机构，在疫情期间将被迫停课停学，大面积死亡，在疫情期间依旧能提供服务的，将会收割用户与市场。

“对于教培机构来说，今年将会是艰难的一年。但能够通过疫情洗礼考验的教培机构，将会更加强大，三立希望可以和所有的教培机构一起，共克时艰，迎接教培行业春天的到来。”孙海牧强调，无论外部环境如何变化，三立始终会首先保证家长和学生的利益。