直播带货将在5G时代拥有更广阔的发展空间

2020年4月1日，一个普通的愚人节，一位略有发福的中年男人走上了直播带货的舞台，在抖音平台的三小时直播中，他共推荐了22种商品，当晚这些商品的销售总额超1.1亿元。与此同时，在淘宝直播间中，主播薇娅以4000万元的价格卖出了“火箭”。虽然这听起来像是愚人节的玩笑，但却真实存在。在互联网的世界里，想象力是无限的，在笔者看来，如今火爆的直播带货在5G时代将拥有更广阔的的发展空间。

纵观直播带货的发展，笔者认为可以分为两个阶段。第一阶段的主要模式是通过电视台的购物频道直播带货，我们耳熟能详的“不要998，不要298，今天只要98”就是这一阶段直播带货的典型话术。这是一个工业化、产品化的阶段，以电视台品牌为背书，以突出产品价格、使用价值为核心。第二阶段则发展到互联网直播，每个主播每天在直播的过程中，销售不同的产品。在此阶段，主播的个人品牌成为聚拢用户的核心，重点是让用户同主播之间有情感上的依赖，用户因对主播的信赖而购买商品。

近年来，一批头部主播每年的销售额甚至比大型商场全年销售额都高，头部主播们的收入也随之水涨船高。直播带货为何如此火爆？笔者认为，可以从供给侧和需求侧这两个角度来分析。

首先，从供给侧来看，网络、终端、直播平台、支付、物流等技术的不断完善，给直播带货的发展提供了坚实的基础。同时，淘宝等各大传统电商的推荐位和搜索排序等，早已趋于稳定和饱和，产业的后进入者（平台和商家）都在寻找新的突破口。我们看到，拼多多发现了基于社交的裂变方式，而另一些商家则发现了基于网红经济打造私域流量的模式，直播带货就是私域流量变现的重要途径。

其次，从需求侧来看，“宅文化”早已深入人心，电商平台成为消费者日益重要的消费方式。如何刺激消费者的弹性需求呢？智能化推荐是一种方式，另一种就是依靠主播等方式经营粉丝经济。物质越丰富，消费者越容易陷入选择困难的怪圈，这时他们往往会选择一个自己信赖的人帮自己选货。因此，头部主播们主要带货的内容，除了火箭等吸引观众眼球的产品外，大部分的商品都是消费者生活必需品。

无论你是否被直播成功带过货，都不可否认其目前的火爆程度。从某种意义上来说，这也给5G时代的直播带货的演进发展创造出了良好的条件。5G时代的直播带货会以何种形式呈现？在与市场环境结合下，笔者预计，未来直播带货的场景将有以下三个特征。

第一，全场景。未来的线下商店，尤其是一些品牌店内，很有可能出现这样的场景——一部分的营业员在服务顾客，另一部分营业员正在拿着移动终端进行线上的直播销售。通过良好的5G网络覆盖，消费者能实现零时差的“云购物”体验。在疫情期间，已经有部分商场邀请当红主播，在商场内的各个品牌店中来回进行带货直播。

第二，全品类。目前的直播带货仍以实体化商品为主，而在5G时代，一些服务类产品将可以被展示，如旅游场景、家政服务场景等。消费者通过5G+VR/AR等方式，能更直观地了解这类商品。当然，这依赖于更强大的网络以及先进的移动终端支持。

第三，沉浸式体验。目前的直播带货，消费者仍以“看”为主，主播们无论是展示剃须刀的用法，还是大口吃肉，消费者只能去想象该商品的使用效果。但在未来，随着VR技术的发展，用户将有更明显的沉浸式体验，能360度全视角的身临其境，同时其他感官也将被逐步模拟出来。例如，在VR装备的帮助下，消费者能看到面前镜子中自己穿衣服的真实效果，也能感觉到身上穿着衣服的材质和触感。

5G时代的到来，将补足现有直播带货模式的短板，在笔者看来，5G直播将引领全场景沉浸式“带货”盛宴，让消费者的线上购物有更多花样、更多选择、更好的体验。