企业在其业务中实施物联网需要注意哪些问题

在这个IT时代，最新技术正在逐步融入我们的日常生活。现在，我们使用不同的工具和现代设备来简化我们的工作，并帮助我们比以往更顺利、更准确地完成工作。像机器学习、大数据分析和人工智能这样的最新技术已经在不同行业确立了自己的领导地位。除了所有这些技术之外，物联网（IoT）也是一项非常重要的技术，它已经在很大程度上影响了各个行业。

Gartner预测，到2021年，将有超过250亿台物联网设备进入市场。物联网的使用将为企业、客户和社会带来新的创新。

物联网使用的潜在增长导致医疗保健、教育、娱乐等多个领域的显著改善。现在，实时跟踪已经成为可能，可以实时监测身体健康状况、家庭自动化、环境等，而这一切都归功于物联网。

企业为什么需要物联网？

根据思科的报告，到2030年，将有超过5000亿台设备接入互联网。每台通过网络连接的设备几乎都将嵌入传感器，这些传感器通过与环境交互来收集数据，并通过网络进行通信。

此外，这些使用最新技术开发的智能设备会生成各种数据，而物联网应用可以使用这些数据来执行各种任务，如提供洞察、分析和汇总等，这有助于根据用户行为做出更准确的响应。

物联网就是这样一种最新技术，并且随着时间推移而不断提高。由于这项技术具有将多个事物连接在一起的能力，因此企业可以实时访问网络上的所有信息，从而有利于企业改进业务流程。以下是物联网为企业提供的6大好处：

1、提供大量数据

如今，几乎所有企业都意识到了物联网的强大力量，并开始为其业务引入物联网机制。随着越来越多的企业开始选择这项技术，物联网的总市场价值将快速增长，预计到2026年将达到3万亿美元。

支持物联网的设备能够收集大量数据，这些数据对企业来说是有益的，因为他们可以很容易地知道客户想要什么，以及如何以最佳的方式满足客户需求，等等。

2、更好的客户服务

如今，每一项业务都是为了满足客户需求，并根据客户需求向其提供最好的服务。物联网设备与uber等应用的结合可以提供对客户行为的快速访问。它可以帮助企业分析所有数据，包括客户偏好、客户花在特定购买上的时间等等。

所有这些数据都有助于企业增强客户支持，并提供满足其所有需求的高级解决方案。利用这些数据，企业可以根据新的市场趋势使其业务多元化，并抓住所有机会。

3、监控和跟踪事物的能力

物联网设备将允许所有企业跟踪和监控其员工的每一项活动。他们可以很容易地知道员工在做什么，完成了多少任务，取得了什么进展等等。他们甚至可以与员工实时共享当前正在进行项目的信息。

4、节约资金和资源

毫无疑问，近年来机器对机器（M2M）通信正在急剧增长。据估计，从2014年到2024年，M2M的连接总数将从50亿个快速增长到270亿个。

在大多数商业领域，机器已经取代了人类，从而节省大量的金钱和资源，而这些资金和资源过去都用于人力劳动。如今，诸如回答客户咨询、管理账户、保存其他业务记录等工作，以及业务环境中的更多工作，都是由最新的应用程序和软件来完成的，而这些应用程序和软件是利用物联网等最新技术开发的。

5、自动化

物联网可帮助企业找到最佳方法，以使其业务流程更快更好。这可以让他们知道哪些领域需要自动化，从而可以减少员工工作量，并节省大量时间和资源。作为企业负责人，如果您觉得业务需要自动化，那么物联网将分析您业务的每个领域，并让您知道哪些可以自动化，哪些不需要人工交互。

6、帮助提供个性化体验

如上所述，在物联网设备的帮助下，企业可以获得与其客户相关的所有信息。他们可以知道客户的购买偏好、喜欢、不喜欢的东西等等，并提供个性化的体验。

Epsilon的最新研究表明，当品牌商提供个性化体验时，80％的消费者有可能进行购买。例如，企业可以根据物联网数据制定针对性的营销策略，并向客户提供各种折扣和优惠，因为超过74％的客户期望获得优惠券和消费积分。

总结

当企业在其业务中实施物联网时，他们将会体验到员工生产力、速度和效率显著提高，并最终影响到企业利润。