二维码让工作更有序
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5月7日一大早,湖北省孝感市孝南区肖港中心卫生院儿保医生余耀辉穿戴好蓝色隔离衣帽,带上红外线测温仪、搬上“前哨”分诊桌,来到婴幼儿预防接种专用通道出入口,将存放在那里的红色塑料椅按1.5米间距摆放整齐,一切准备就绪后,开始一天的“前哨”工作。
自3月中旬从高速卡点撤回卫生院,公卫科全体工作人员即分头行动:流调、消杀、防制病媒生物、重点人群健康管理、恢复并按下停滞3个月的门诊预防接种工作快进键,大家各司其职、相互协作。
肖港是人口大镇,常住居民达13万,光建档在册的0-6岁儿童就有7314人,预防接种和儿童保健工作面临前所未有的查漏补缺压力。
“大家不要扎堆聊天,按顺序坐好,告诉伢不能取下口罩……15号,到你家宝贝了,请从这边上二楼接种大厅。没有进QQ群的家长请扫桌上左右角的二维码,以方便今后联系。”登记、测温、发号牌、维持秩序,余耀辉忙得脚不沾地。
据儿保项目负责人钟鑫讲,这些比起一个多月前刚恢复接种工作那阵,日均工作量减轻了不少——从最初的日接种针次过百到如今的日均约50针次。“太佩服她们几位的潜能了,面对如此庞大的儿童保健服务群体,每天上百次的接待量,一天工作8个多小时,真不知道她们是怎样坚持下来的。”钟鑫有些心疼。
钟鑫说,因疫情影响,儿童保健门诊在3月20日至4月底的一段时间内,新增建册325人,完成中医药调养服务404人次,新生儿家庭访视283人次,完成7岁内各年龄段儿童健康检查人次共计1009人,圆满完成全镇首轮儿童保健服务的查漏补缺工作。
儿童保健门诊是如何做到这一点的?钟鑫他们想了一个办法,再建一个QQ群,叫“肖港预防接种二群”,供工作人员与家长们互动,用信息化管理的方式来提高工作效率,让家长们少跑路、不跑冤枉路。
浏览“肖港预防接种二群”,里面每天都有大量的聊天记录:新成员入群、咨询疫苗知识、工作人员轮番上阵答疑解惑、及时推送疫苗到库通知……其中,下面的几条信息格外引人注目:
杨兰心的爸爸:@肖港卫生院菊菊 我家宝宝有点湿疹,可以打卡介苗吗?
肖港卫生院菊菊:“不能打,好了再打。”
另一位热心快肠的家长随后补充道:“湿疹、黄疸高于7不能打。”
“自4月16日创建新群聊以来,12天时间里,已有100位家长入群。”钟鑫接着说,“看来让更多的家长在不用出门的情况下及时了解预防接种动态信息,还是蛮受家长欢迎的,如此扩大朋友圈的方法还真是管用!”