人类的所有工作都受到人工智能的威胁了吗

剑桥大学的学生联合会举行了一个主题为“人工智能是否会对人类有害”的辩论会。其中持正方观点的是几名剑桥大学的学生，而反方则是一个人工智能。很讽刺的是，这次辩论的结果是人工智能胜出。也就是说，人工智能成功地说服了评委，自己是对人类有害的。

唯一让人感觉有点欣慰的是，赢得辩论赛的人工智能使用的论点，来自1100多名剑桥学生事先整理的资料。这并不是人工智能自己思考的结果。不过，我们由此也可以看到，人工智能的能力正在飞速提升。

如果大胆展望一下未来，人工智能会发展成什么样子呢？太遥远的未来我暂时放一边。我只想以5年作为一个节点，大胆预测一下：每过5年，会有哪些人工智能取代人类工作的大事件发生？

第一个5年间，手机、家用电器、汽车等标准化程度高、装配精度高且能够量产的生产线，必然会成为第一批全面装备机器人的生产线。目前，仍在这类企业工作的产业工人，也随时会面临失去工作的情况。这是正在发生的事情。所有从事简单重复性工作岗位的人员，都将面临失业，比如收银员、银行窗口办事员、电话客服、建筑工人等，甚至有些你想不到的影像科医生、律师助理、科研助理、金融分析师助理、初级会计等简单重复性的文职人员，也会面临失业。

不过，同时也会有很多新岗位被创造出来，这些岗位集中在需要提供个性化服务的领域。比如说，很多企业对于销售人员、公关人员、运营人员的需求反而会旺盛起来，因为个性化服务会提升企业竞争力。当然，程序员这类与计算机打交道的岗位依然会持续增长。

第二个5年，也就是在未来5-10年中。可自主学习的通用型机器人开始量产。通用型机器人，不再需要通过人工编程的方式学习岗位技能。它可以通过动作跟踪和深度学习来直接学会岗位技能。这就把原来需要对每一道工序进行程序设计的成本省掉了。通用型机器人的表现更像一个普通工人，你只要手把手地“教会”它做固定的动作，它就可以立即上岗工作了。

不过，一开始，机器人的昂贵价格依然会让中小企业望而生畏。到时候，可能会出现一种机器人租赁的商业模式，他们会以低于国家最低工资的租金，把机器人租给中小型工厂，并提供机器人的岗位培训服务。没有任何企业主会拒绝这一商业模式。企业没有任何的额外投入，就彻底摆脱了劳动法的限制。只要有电，工厂就能持续稳定地生产。不过，会有更多与教育、文化、娱乐产业有关的新岗位被创造出来。