人工智能的价值由谁来评判

2019年是5G商用元年，随着5G的发展，工业互联网、自动驾驶、远程医疗等相关产业都将迎来技术赋能，人工智能产业也不例外。

近年来，百度、腾讯、阿里等巨头纷纷部署人工智能，尽管京东布局人工智能领域相对较晚，但值得一提的是，今年上半年，京东的研发投入达91亿元，成为国内研发投入最多的互联网公司之一。今年年初，京东也将人工智能独立成事业部，与京东零售、物流、数科一样，成为京东集团的重要组成部分。

11月20日－22日，由北京市政府、国家发展改革委、科技部、工业和信息化部共同主办的首届“世界5G大会”在北京亦庄举办，大会期间，新京报记者对话京东集团副总裁、人工智能事业部总裁周伯文，谈及人工智能的发展前景、5G将如何促进人工智能的发展以及对于京东来说“5G＋AI”又意味着什么。

新京报：近年来人工智能被吹上风口，5G的到来更加剧了市场对人工智能的想象，人工智能到底有多大的价值？

周伯文：谈论一个技术有没有价值不能由单方面来说，不能是一个人工智能的提供者说人工智能技术有价值，它就是有价值；或者一个人工智能产品的运营者来说，产品很有用，它就有价值，这也不对。人工智能的价值需要人工智能技术的研究者、提供者，人工智能产品的运营者和人工智能产品的使用者、受影响的人，多方达成价值共识，这才代表人工智能技术有价值，即价值对齐。没有价值对齐，我认为人工智能技术的部署和价值是没有得到考验的。

新京报：5G能为人工智能带来什么？

周伯文：5G有三个核心特点，高密度、低延时、高带宽。在高密度方面，5G技术可以使每平方公里连接多达100万台设备，而这100万台设备可以实现设备和设备的直接连接，不需要通过其他中枢。以京东物流无人仓为例，如果每平方公里可以连接100万个设备，也就是无人仓里所有的机械臂，甚至每件商品可以通过5G网络和人工智能连接起来，最大程度上提高仓库的效率；低延时方面，端到端5G低延时，理论上可以到1毫秒，云端的剪辑，远程医疗等都将实现；高速和高带宽也同样将带来消费趋势、消费习惯等的改变。

新京报：“5G＋AI”能够提供哪些技术解决方案？它对于电商平台和消费者来说意味着什么？

周伯文：京东内部在做的，一个是“5G＋物流”；一个是为我们的合作伙伴、客户提供基于5G的人工智能的技术服务，例如体育比赛直播的技术服务等。这样的例子有很多，但我想这两个例子能看出来，5G可以帮助我们充分挖掘人工智能的特点，更好地去提高人工智能的社会价值。

当然，技术的进步首先会给消费者带来更多、更好地消费体验，例如我曾提到的拍照购物、视频购物等，消费者可以在任何一个场景完成购物，可以随时随地购物。在生产制造方面，京东可以为我们的生产商提供5G＋AI的技术服务，帮助他们进一步提升各环节的生产效率。在供应链方面，“5G＋AI”会在生产制造、用户感知等方面带来进一步的效率提升。

新京报：“5G＋AI”在落地过程中将面临什么挑战？

周伯文：怎么才能让人工智能技术在不同的场景、环境下好好工作，不需要人工干预，不需要算法不断去调整，同时工作结果能对人类完全透明，这是个巨大的技术挑战。同时，人工智能作为一个跟民众生活、社会经济密切相关的引领性的科技，我们必须要注重技术的社会属性，这就是我提到的“可信赖的AI”，强调公平、强调价值。

新京报：你一直提到“可信赖的AI”有怎样的发展前景？

周伯文：“可信赖的AI”将是智能经济未来十年的新原点，可信赖的AI具有稳健性、可复制性，同时它是可解释、公平、价值对齐、负责任的。随着技术的进步与时代的发展，资本市场对人工智能的投资日趋成熟和理性。

人工智能投资的频次正在降低，但投资规模仍在逐年增加。价值明确、落地性强、可信赖的场景不断受到追捧，例如零售、企业服务等行业，市场更需要场景驱动、技术扎实、可信赖的AI服务提供者，他们可以驱动技术和产业应用双向发展，成为嫁接短期和长期价值的桥梁。

新京报：你认为“5G＋AI”在数字经济中扮演什么角色？它可能创造出什么价值？

周伯文：在目前人工智能跟实体经济深度融合的背景下，我们正在迎来一个新时代，我把它叫做智能经济，智能经济比数字经济更具有想象力，5G的技术毫无疑问将加速智能经济时代的到来。