现在最大的风口是5G还是互联网
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◆做企业是时势造英雄,2000年前一批“衣食住行”的企业做起来了;2000年后用互联网、移动互联网的逻辑,“衣食住行”又重新做了一遍。当下最大的风口:互联网改造所有行业。
◆人、核心业务的实时在线化是移动互联网商业模式的核心。万物互联后,商业模式将发生彻底变化。
◆生意的重点是流量,在哪里获客;生意的核心是信用,让用户相信你。
◆越是链条长、越是个性化、越是传统行业,越可以应对当下互联网巨头的挑战。
▌实时在线化,占据互联网风口的重要抓手
为什么我做这么多事,还跨这么多行业?为什么几家公司都跑的挺快?我认为,做事业首先是时势造英雄,我们要分清楚“势”。
第一阶段,从80年代开始,从计划经济到市场经济,如果说那一代下海,只要你做衣食住行这些生意,都会有很大的发展机会。特别是我毕业后一直在房地产投资做ERP软件,体会最深刻。只要是做房地产的基本上都挣钱;
第二阶段,从2000年开始,大家发现很多东西都能到网上买了,随着像淘宝、微信、手淘等等这样一些平台的诞生,很多产业用互联网,特别是移动互联网在衣食住行又重新做了一遍;或者说,只要在衣食住行上,除了“住”之外,用上互联网的逻辑,就诞生了一批互联网公司。
今天,大家所看到的淘宝、天猫、京东、携程、滴滴,摩拜等等这些其实都是做衣食住行,只是它们不是用的传统逻辑。所以,我的观点是用移动互联网的逻辑是能把这些行业重新做一遍。
为什么我们要开始着手做一个互联网平台?就是因为现在我们发现衣食住行,都有大的互联网公司,所以,用互联网的逻辑把传统的这些再做一遍,是一个大的趋势。但是,这个大的趋势的核心特点是什么?我把核心特点总结为4G网络带来这样的机会。
4G网络改变了两样东西:
第一,是让我们每个人都实时在线化。大家可以看到,以前的QQ实际有离线功能。但为什么今天的微信没有离线功能?不是其他的原因,是因为从3G网络到4G网络,4G网络可以更快,流量费又可以更便宜。所以,4G网络是让每一个人都实时在线。
第二,是让核心业务实时在线化。所有的创业者或者移动互联网公司最核心的,就是能把某个业务也变成实时在线化。
大家今天看到滴滴快车和滴滴专车,实际上就是私家车或者在路上跑的出租车都变成实时在线化。再者,我们买自行车和摩拜、ofo最大的区别是什么?是个人自行车没有实时在线化,而摩拜、ofo自行车是实时在线化,每辆车在哪里,是行进当中还是停着,都非常清楚。今天的餐饮,更神奇。第一,我们直接到大众、美团上可以预订座位。为什么呢?因为座位被实时在线化,有人先订了,别人就没法儿再订。第二,菜单实时在线化。第三,把所有的支付在线化。
核心业务被实时在线化,才产生今天的携程、美团、大众点评、滴滴、摩拜等等公司。
所以,我所做的几个产业,虽然是不同的行业,但是核心的逻辑是两件事:第一,有没有把人变成实时在线化;第二,能不能把核心业务变成实时在线化。这是我对移动互联网在商业模式的应用的理解和实践。
▌5G网络万物互联,商业模式将彻底改变
如果5G网络万物互联,所有东西都实时在线化之后,会发生什么变化呢?我认为商业模式将会发生彻底的改变。
所以,环保公司计划什么时候做的比较好?我的判断是应该在2020年之后。为什么呢?因为2020年,5G网络会商业化普及,而我已经提前三四年做了布局,我相信在商业化万物互联,你的所有原材料、材料、半成品、成品、机械、用户都实时在线化后,以前这种靠吃饭喝酒见面的信息不对称的商业模式都将打破。
今天,我们在网上买东西根本不需要这家网上平台老板跟我吃饭喝酒,为什么?就是因为商业模式在发生根本的改变。
所以,我的第一个判断是,这么多互联网公司发展这么快,是因为能很好抓住以4G网络为基础设施,能不能把自己业务搬到线上实时在线化,这才是核心。
第二方面,如果说4G网络成就的是零售电商的话,那么5G网络的普及将会成就各个产业。这是我的一个基本判断,也是指导我这几家不同行业的公司的底层思考。
▌注重用户思维,痛点在机会就在
以互联网+“住”为例,我相信大家只要家里搞过装修的都有深刻的痛点,就是要想从一个毛坯房到住进去,装修很麻烦、很折腾,但是还是要忍耐。为什么?因为市面上没有人能给你提供一个确定的服务。他找不到能让自己完全不操心的服务。这就是今天家装行业的痛点。
这种痛点产生的原因是什么呢?首先,当然跟房地产行业有关;第二,也跟家装行业链条特别长有关。
所以你可以提供的服务其实特别简单,一句话就能说清楚,即提供的就是从房子到家的服务。因为第一阶段是聚焦新建楼盘里面提供新房的用户。如果房地产公司这个楼盘提供毛坯房,你就提供硬装家具、窗帘等等服务。如果提供精装修房,你就提供锅碗瓢盆等等。只是用户有这个需求,就会有人提供这个服务。
以前工业有分工,卖沙发就卖沙发,卖窗帘就卖窗帘。但是我们站在顾客角度看,他有什么需求,我就给他提供一揽子方案。
▌生意的重点是流量,核心是信用
我想给大家送两句话:第一,生意的重点是流量。第二,生意的核心是信用。什么是信用?就是别人相信你,用你,这叫信用。相信,叫信。相信之后,用你,这叫信用。我认为,我们在构建商业模式,最重要的是是你能不能让用户相信你。因为只有别人相信你,才会用。
传统行业、个性化的行业以及行业链条特别长的行业,线下服务特别重,所以,零售电商BAT那套逻辑打不过来。但是,未来每一个行业都会有产业路由器产生。
为什么?因为5G网络的普及。在万物互联,所有东西都实时在线后,没有哪一个行业不跟互联网结合。就像今天我们已经丝毫意识不到,我们每个人实时在线化一样。