亨通在5G通信时代下的高质量发展理念及经验介绍

2019北京通信展如期而至，在今年PT展上有幸采访到光通信领军企业亨通的质量总监沈小红，她向我们介绍了5G高速通信时代下亨通的高质量发展理念及经验。

亨通的高质量发展首先少不了科技引领、创新驱动。亨通28年来的发展， 都是因为不断地创新才迎来了一次次新的机会， 通过创新找到了新的增长点。企业只有创新才能带来高质量发展，我们大力推动创新资源国际化，与海内外一流研发机构扩大合作， 推进在海外研发中心的建设， 抢占科技引领发展的创新制高点。

沈小红表示， 当前，我们正处在全球新一轮科技革命中，只有弯道超车，实现关键技术自主可控，才能在新一轮竞争中把握主动。2018年，《大国重器》、中宣部改革开放40周年纪录片《我们一起走过》，录播了亨通承建的国际国内重大通信及能源工程项目，为中国制造高质量发展赢得世界声誉。

“企业高质量发展必须走出去”沈小红强调。 高质量发展，是强者的较量，高手的比武。只有放眼全球立足高远，与世界一流企业对标才能找到更强的动力和为之奋斗的决心。

沈小红说，“实现行业高质量良性飞速地发展，必须解决全产业链的价值链协同的问题，” 5G时代的到来对于光通信企业来说就是最好的契机，人工智能的引入，通过工业互联网实现有效信息的交互，为行业高质量发展带来崭新的机遇。

沈小红认为产品质量和成本并非矛盾的对立体，质量的改善、改进工作对于能效建设起到了一个支撑的作用。

服务质量跟设计质量是相辅相成的概念，做好售前售后服务的原因在于我们要以客户为中心，充分了解客户的需求，最终才能满足并超越客户的期望来提升客户的满足度。

据沈小红介绍，亨通基于多年积累下的数据和经验构建了工业大数据平台，通过物联网、云计算实现工业大数据分析，建立产品设计的数学模型，信息化系统根据输入的设计需求，提供智能化设计方案，提示产品关键质量特性及质量控制要点 。

亨通践行全面质量管理理念，把质量的理念和要求落实到产品制造和服务的每一个环节中去，把质量放在首位，质量意识深入每一个亨通人的骨髓，贯彻落实“以客户为中心，以服务客户为目标”的高质量发展战略。